有句俗語叫一分錢一分貨
可是近日長沙的魏女士豪擲13萬元
購買了一塊名表送給男友
卻屢屢出現(xiàn)問題
手表才戴了兩天
其中一個指針就脫落了
顯然這價格與質(zhì)量是不太相符的
這是怎么回事呢?
情人節(jié)豪擲13萬余元
購買卡地亞表送男友
▲指針脫落的卡地亞手表
因為工作原因,魏女士和男友一直分居兩地,今年情人節(jié),魏女士一共花了19萬6千5百元,在長沙王府井百貨黃興中路店的卡地亞專柜,購買了一對情侶表,其中男款手表價值131000元。
由于男友近期一直在外地出差,直到上周三,魏女士才通過快遞將手表寄了過去。
戴上兩天指針脫落
質(zhì)疑手表質(zhì)量存問題
收到手表后,魏女士的男友很是開心,可才戴了兩天,魏女士就接到男友的電話,說這表出了問題。
魏女士說,因為手表價格昂貴,男友在佩戴時十分小心,洗澡、睡覺都會摘除手表,避免磕碰,她認為,指針停擺,是手表本身存在質(zhì)量問題。
那么,新手表戴了兩天就指針脫落
到底是不是手表本身存在質(zhì)量問題呢?
13日下午,記者陪同魏女士來到了
當初購買手表的王府井百貨
黃興中路店卡地亞專柜
退換要求難受
理消費者遭遇維權難
魏女士稱,由于手表價格昂貴,她在寄遞時特意進行了嚴格的打包處理,并且還做了10萬元的保價,而男友收到快遞后,手表也沒有出現(xiàn)指針脫落的情況。
卡地亞客服將問題歸咎于快遞,魏女士難以接受,王府井百貨黃興中路店卡地亞專柜銷售人員這樣解釋。
與之前的回復如出一轍,卡地亞專柜的銷售人員認為,很有可能是魏女士的手表在寄送過程中出現(xiàn)了損壞。
對于魏女士提出的退換要求,銷售人員表示,要將手表送到售后服務中心鑒定,根據(jù)鑒定結果再做處理。
目前,工商部門已經(jīng)介入此事,魏女士也將通過第三方機構,對指針脫落問題進行鑒定。
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