11月2日中午，醫(yī)院職工素質(zhì)講堂暨服務禮儀培訓在長沙財經(jīng)學�！抖Y儀之邦》的舞蹈表演中拉開序幕，學校派出服務禮儀培訓專業(yè)的包亞評老師為長沙市中醫(yī)醫(yī)院（長沙市第八醫(yī)院）干部職工進行培訓，醫(yī)院領導、支部黨員及干部職工300余人踴躍參加，這是醫(yī)院和學校黨支部結(jié)對共建活動結(jié)出的又一豐碩果實。

      培訓講座上，包老師從禮儀的形成與發(fā)展、服務禮儀的內(nèi)涵、作用、服務語言運用技巧、行為禮儀等方面進行了精彩闡述，其中“12次微笑”等案例的講解，形象生動地把“用心服務、態(tài)度第一”詮釋得淋漓盡致。同時，還帶來了禮儀隊現(xiàn)場演示站姿、行走、接待等禮儀，達到了動靜結(jié)合、深入淺出的授課效果。培訓結(jié)束時，醫(yī)院紀委書記余小明代表醫(yī)院為包老師頒發(fā)聘書，聘請包老師為醫(yī)院服務禮儀指導老師，定期來醫(yī)院進行培訓指導。

      泱泱華夏，久負禮儀之邦的盛名，醫(yī)務工作者傳承、弘揚服務禮儀，是歷史使命，更是工作必須。雖是中午休息時間，但培訓會場人氣爆滿，時而響起熱烈的掌聲，與會者紛紛表示，此次培訓對提高自身禮儀修養(yǎng)，提高語言溝通技巧很有幫助，要把學到的服務禮儀知識運用到自己的工作之中，從現(xiàn)在做起，從小處做起，把“文明禮儀服務”貫穿到整個醫(yī)院服務的每一個細節(jié)之中，用實際行動貫徹落實黨的十九大精神，以文明的形象、優(yōu)雅的服務推動醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展！