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導(dǎo)讀: 加價(jià)提車(chē),變相捆綁銷(xiāo)售!這些都是所謂的4S店“行業(yè)潛規(guī)則”不知道你沒(méi)有沒(méi)有中過(guò)招。銷(xiāo)售人員憑著他們的“三寸不爛之舌”花式銷(xiāo)售,其實(shí)就是為了忽悠你獲得更多利益...
01
多家4S店暢銷(xiāo)車(chē)型
現(xiàn)車(chē)均已加裝內(nèi)飾捆綁銷(xiāo)售
根據(jù)2017年7月1日商務(wù)部發(fā)布的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》,經(jīng)銷(xiāo)商不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用。那現(xiàn)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售情況如何呢?
記者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)沙部分4S店對(duì)店內(nèi)熱銷(xiāo)車(chē)型,強(qiáng)制搭售車(chē)輛裝飾或者保險(xiǎn),變相加價(jià)提車(chē)的現(xiàn)象仍然存在...
02
寶馬4S店銷(xiāo)售人員:
不買(mǎi)保險(xiǎn)不賣(mài)車(chē)
除了加裝車(chē)輛內(nèi)飾,多家4S店都有一條不成文的規(guī)定,即新車(chē)必須在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),否則無(wú)法提車(chē)。個(gè)別銷(xiāo)售員更是透露,如果通過(guò)按揭購(gòu)車(chē),以及在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),他們可以在車(chē)價(jià)上申請(qǐng)更多的優(yōu)惠。
高配置,好性能,銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)起車(chē)來(lái)是滔滔不絕。而當(dāng)記者詢問(wèn)車(chē)輛保險(xiǎn)如何購(gòu)買(mǎi)時(shí),銷(xiāo)售人員卻堅(jiān)定表示,新車(chē)必須在4S店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),并且這已經(jīng)是汽車(chē)行業(yè)的“潛規(guī)則”。
甚至還有一些4S店通過(guò)提供幾千到萬(wàn)元不等的優(yōu)惠手段來(lái)變相“引導(dǎo)”消費(fèi)者,為的就是讓前來(lái)買(mǎi)車(chē)的顧客,不得不按照商家要求,走按揭并購(gòu)買(mǎi)高額保險(xiǎn)。
那遭遇到這種所謂的行業(yè)“潛規(guī)則”該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?
03
加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用
屬于不正常競(jìng)爭(zhēng)行為
4S店工作人員表示,裸車(chē)?yán)麧?rùn)并不高,加價(jià)、加裝內(nèi)飾和售后,才是4S店盈利的主要手段。
根據(jù)《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》中銷(xiāo)售行為規(guī)范條例第十四條,經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),同時(shí),不得對(duì)消費(fèi)者限定配件、用品、金融等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商。
對(duì)于4S店存在捆綁銷(xiāo)售和強(qiáng)加裝飾的現(xiàn)象,你該這樣維權(quán):
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)首先拒絕,保留相關(guān)證據(jù),然后向工商部門(mén),消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)等部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)和情況反饋,切實(shí)保障好自己的合法權(quán)益。
......
目前,長(zhǎng)沙商務(wù)行政執(zhí)法人員正在展開(kāi)進(jìn)一步調(diào)查。
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