二手交易是對個人閑置資源的再利用,也是每個人對自己過去的“斷舍離”。而二手商品仿佛變成了全新商品與報廢商品之間的灰色地帶,這樣的灰色地帶給了不法之徒以操作空間。
今年九月,家住長沙的李先生他在一款名為閑魚的二手交易APP上看中了一款iPhone 7Plus手機,價格十分劃算,于是有些心動。
價格談好,可奇怪的是,賣家不在網(wǎng)絡平臺上交易,卻不斷催促李先生見面交易,于是李先生當天下午就來到了約定地點,可到了約定地點,賣家卻不肯出面了。
李先生:
到了小區(qū)門口之后 我叫她出來她說出不來 然后就叫了同事來接我
上班走不開,這也是人之常情,李先生沒有過多懷疑,跟著這名男子,也就是賣家所謂的“同事”來到了一間民房。
經(jīng)過驗機,李先生對這臺手機十分滿意,爽快地付了款,可一付款,這位男子馬上換了一副面孔,告訴李先生,這臺手機有問題。
李先生:
然后你把錢付了以后慢慢就開始跟你摸索套路了,就說還有一個事情要告訴你,這個手機是定制機,你每個月消費要有差不多五六百塊錢,反正就是相當于還要交9000多塊錢。
不是要你每個月交,是讓你先把這個9000塊錢交進去,等于是你拿這個手機要花10500元。
花一萬多買臺二手手機,換誰也不愿意干啊。李先生隨即說要退錢,卻得到了這樣的回復。
要么加錢拿到手機,要么白白送一千多給騙子,李先生很氣憤。在跟該男子爭執(zhí)的過程中又走出來一位經(jīng)理,這位經(jīng)理的話徹底點燃了李先生。
“你要注意你小孩的安全”。
李先生說,這是赤裸裸的威脅。他當場拿起手機準備報警,這位經(jīng)理馬上制止,表示一切還可以商量。后來,這位經(jīng)理表示只能退1000元。但李先生認為,幾百塊錢雖然是小事,但是慪不了這口氣,另外一點,他也不希望別人上當。
付款前虛假描述,付款后恐嚇威脅。這樣的情況閑魚平臺又是怎樣的解決方案呢?
沒有幫助,就是出了事情就出了事情最多就是把人家號封了 申請這個號肯定也要身份證 也要有身份信息 這個東西能不能提供給警方呢?
出現(xiàn)這樣的事情,湖南師范大學法學院教授,湖南省法學會程序法學研究會會長黃捷認為,這樣的情況已經(jīng)違反了《刑法》。
湖南師范大學法學院教授 湖南省法學會程序法學研究會會長黃捷:
前面隱瞞一些信息,或者編造一些假信息,這就屬于欺騙的性質(zhì)。帶有這些明顯具有脅迫屬性的言語,加上制造的一些情境讓受害者感到恐怖,感覺到人身不太安全。這樣的話就屬于強迫交易的行為。
刑法中有強迫交易罪,使用威脅、強迫的方式強買強賣,強迫別人接受服務,或者強迫提供給別人服務,情節(jié)嚴重的話那就要判刑。那就要判三年以下有期徒刑,如果再嚴重甚至于有一些特定情境,那就得判處三年以上七年以下。
湘潭的楊女士至今還心有余悸,獨自來到長沙購買手機的她,最終在欺騙和恐懼下花7300元購買了一臺iPhone X。
到達約定地點已經(jīng)是晚上6點半了,只身一人的楊女士打通了賣家的電話,同樣地,賣家在“上班”,找了一個“朋友”來接楊女士。天色已晚,之前聯(lián)系賣家不出現(xiàn),又是獨自在外地,楊女士有些害怕。
看完手機,楊女士很滿意,準備按照平臺規(guī)則,通過閑魚平臺付款交易。但對方卻說不需要通過平臺拍下手機,稱已經(jīng)把錢給了賣家。對方表示直接私下進行交易。
楊女士只好當場轉(zhuǎn)給了該男子4500元,套路也進入了第二環(huán)。
發(fā)現(xiàn)手機后面有展示機三個字之后,楊女士表示不能接受。該男子便提出,可以加2800元換新機,讓楊女士考慮,而此時已經(jīng)差不多晚上九點了。
楊女士中途試圖離開,卻被對方找了多種借口拒絕,當時天色已玩,再加上對方處于強勢方,楊女士在沒有辦法的情況下加了2800元買下了手機。
出了7300元拿到手機,楊女士驚魂未定,只想趕快離開。那么拿到手的這臺手機會是真正的新機嗎?第二天經(jīng)查后發(fā)現(xiàn)所謂的手機也并不是新機。
楊女士向閑魚平臺舉報的騙子賬號沒有受到任何影響,自己的賬號卻被惡意舉報成功,閑魚賬號被限制使用,甚至支付寶也無法進行轉(zhuǎn)賬操作。楊女士表示舉報她的ID與自己沒有過任何交流,她認為自己遭遇了之前賣手機方的惡意舉報。
楊女士又與閑魚平臺反復溝通,閑魚平臺客服表示,楊女士屬于脫離平臺的線下交易,平臺已經(jīng)對于交易風險進行了提示,也給楊女士提供了兩種解決方案,要么楊女士向舉報者轉(zhuǎn)賬相應金額以解決爭議,要么楊女士需要找到舉報者溝通撤回舉報。
湖南師范大學法學院教授 黃捷:
這種說法把自己的責任簡單化了 就是說 我施加了一個提醒 這件事情就跟我沒關系了 這種說法不太能成立 因為提醒本身也是他的義務
就好像我這個商店下雨了有點滑 我就提醒小心濕滑 但是真的有人在這里面摔倒了 你不能說 “我提醒你了 該你倒霉”你還有救助的義務 你還有幫助消除濕滑 增加一些安全防護措施的義務,要讓別人盡可能的不受害、少受害。
為了核實是否存在相應情況,記者在閑魚平臺搜索iPhone 7Plus,地點范圍限制在長沙,搜索出了不少手機,價格從1350元到5299元不等。記者點入第一個搜索結(jié)果,賣家用戶名為“魂影的斌哥”,與賣家溝通后,賣家主動提出“能自提嗎”,見面交易的地點在“長沙車站北路萬象企業(yè)公館”,這與楊女士所說的地點吻合。
記者又與一個用戶名為“丁蘇冉楊雯”的賣家聊天,才剛開始聊天,這位賣家就問道“你是哪里人?”了解到記者在長沙,賣家提出微信交流。
加完微信,賣家主動告知自己在“萬象企業(yè)公館”,記者問道,“你們這邊不會是收二手機的店吧”,賣家連發(fā)了四條語音,沒有正面回應,只是表示表示手機絕對沒問題。
隨后記者與賣家約好了時間,來到了萬象企業(yè)公館。當記者與賣家聯(lián)系,熟悉的套路來了。
記者在此時就遇到了與之前類似的情況,在所謂的賣家朋友帶領下,記者來到了萬象企業(yè)公館12樓的一間辦公室。
評分97分,外觀成色也很好,價格得到了確認,1400元?僧斢浾邌柕浇酉聛磉@個問題時,該男子亂了方寸。
這個真的保養(yǎng)得挺好的 這個不會是展示機吧
不會
該男子隨后離開房間,再進來時,“不是展示機”的說法就變了。對方改口稱此為展示機,并且說展示機買不得,他們有全新機售賣。
全新手機在記者的質(zhì)疑下?lián)Q了個名字,變成了“售后剛換下來的手機”。記者還發(fā)現(xiàn),這臺手機已經(jīng)激活,保修也只剩七天到期。
這時一位自稱是店長的男子走了過來,催促記者購買,說的話也的確耐人尋味。
4550元合適我就跟你開票 不可能說給了錢走不了 這不現(xiàn)實
這個店就開在這里 沒人限制你 這些兄弟們都是各司其職 有的會修 有的會刷機器
哦 你們這是一個團隊。
記者尋機離開了現(xiàn)場,并聯(lián)系賣家,卻自己已被賣家拉黑。第二天,記者又在閑魚上找到了一個用戶名為“拾憶得回憶”的賣家,點進這位賣家的主頁,顯示他的芝麻信用極好,達到了708分。
點進聊天窗口,閑魚系統(tǒng)還發(fā)送了一條鏈接“對方信用極好,閑魚提供無欺詐擔保”。記者與這位賣家聊天,賣家又給出了同樣的地址——萬象企業(yè)公館。這樣優(yōu)質(zhì)的賣家,會是騙子嗎?另一位記者在第二天下午來到了約定地點。
記者被帶進了同樣的辦公室,這一次,記者并未詢問是否為展示機。簡單驗機后,記者表示很滿意。
付完款,該男子便表示,這是展示機。并且表示記者所買的機子不能退換。
看到這里大家會發(fā)現(xiàn),如果買家不主動詢問“展示機”,會很容易被騙。而作為不了解展示機概念的普通大眾,被騙的概率相當大。
當記者問道,為什么閑魚平臺上面很多手機都是在他們這里交易時,該男子自豪地表示,他們已經(jīng)霸屏了長沙的閑魚手機交易平臺。
帶著不少消費者的疑問,記者分別聯(lián)系了閑魚平臺與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的客服。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公關部:
其實我們平臺在風險提示這一塊一直在強調(diào)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上面交易 ,不要脫離平臺,因為平臺是有一定的介入機制的。
這個案例相當于是脫離平臺了比較特殊 ,您看這樣行嗎,您這邊有沒有他的交易單號呢?或者他沒有完成這個交易能不能提供賬戶呢?我們?nèi)フ{(diào)一下 看一下什么情況。做平臺會面臨很多問題,但是這些問題我們也都會去解決的。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司表示,對于涉及到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的問題他們將進一步核實,一經(jīng)核實也會積極配合執(zhí)法機關提供相關信息。而記者連續(xù)聯(lián)系了兩天閑魚平臺,都被告知問題已經(jīng)上報,會與記者聯(lián)系,截至記者發(fā)稿,記者還未收到閑魚公司的回應。
記者將相關情況也反饋給了長沙市工商局芙蓉分局。長沙市工商局芙蓉分局辦公室唐主任表示,這是典型的犯罪團伙,必須要連根拔起這個毒瘤。
溫馨提醒:
湖師大法學院教授 黃捷:
平臺相對來說是一個超脫的機構(gòu),是面向公眾提供服務的,好人你正常的交易可以通過我的服務來進行,別有用心的人也可以利用我這個平臺來進行實施。
當你發(fā)現(xiàn)有人在利用你的漏洞騙人的時候,平臺就有了幫助受害人維權的義務,還有就是完善平臺,阻斷漏洞的義務。否則平臺可能也要承擔對于后續(xù)的擴大傷害,擴大受害者的受害程度沒有作為的責任。
消費者在進行二手交易的人時候要格外警惕,不要輕信這些東西,第二個就是有機會的話要保存證據(jù),要增加防騙意識,增加自我保護的意識。
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