按理說(shuō)，寄來(lái)的快遞如果被收件人拒收，快遞公司理應(yīng)原路退回�？勺罱�，長(zhǎng)沙的王先生卻投訴稱(chēng)，自己在拒收京東快遞送來(lái)的一個(gè)快件后，物流信息上卻顯示了本人已簽收。他表示，這個(gè)快件是他人從外地寄來(lái)的一箱水果禮盒，而自己的工作性質(zhì)不便于收受禮品，快遞公司擅自簽收的行為，很可能會(huì)給自己惹來(lái)麻煩。

與快遞員視頻拆封后

明確提出拒收

幾天后驚訝發(fā)現(xiàn)

物流信息顯示“本人已簽收” 

本月15號(hào)，王先生收到了長(zhǎng)沙京東快遞火炬營(yíng)業(yè)部工作人員的電話(huà)，稱(chēng)自己有一個(gè)快遞正在等待簽收。

本以為拒收后，快遞會(huì)原路退回。可沒(méi)想到，幾天之后王先生偶然在運(yùn)單物流信息上看到自己已經(jīng)簽收的信息。

王先生告訴記者，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)特殊，這樣的情況可能給自己惹來(lái)麻煩。

當(dāng)事人 王先生：是禮品，我自己是在體制內(nèi)上班的，如果說(shuō)這個(gè)東西給我寄了，我收了，確實(shí)會(huì)給我?guī)��?lái)負(fù)面的影響。所以我現(xiàn)在尋求你們來(lái)幫我解決這個(gè)事情，一方面去找這個(gè)快遞站點(diǎn)問(wèn)清楚情況，另一方面我也要為自己澄清，我沒(méi)有收這個(gè)東西。

快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)：寄件人要求自行處理快遞

水果已經(jīng)吃了

質(zhì)疑“本人簽收”與實(shí)際不符

工作人員聲稱(chēng)“別無(wú)選擇”

如果王先生拒收的快遞，沒(méi)有被京東快遞的工作人員原路退回，那么快遞目前究竟去了哪里？為了進(jìn)一步了解情況，記者陪同王先生來(lái)到了京東快遞火炬營(yíng)業(yè)部。

站點(diǎn)的工作人員表示，在王先生拒收快件后，這一箱水果的確沒(méi)有原路退回，而是被站點(diǎn)的工作人員自行處理了。

對(duì)于工作人員的做法，王先生提出了質(zhì)疑。

長(zhǎng)沙京東快遞火炬營(yíng)業(yè)部 工作人員：當(dāng)時(shí)他拒收后，我們就聯(lián)系了寄件人，寄件人就說(shuō)了我們可以自己簽了，因?yàn)樯�鮮水果說(shuō)實(shí)話(huà)，再退回去，也沒(méi)有什么必要了。

當(dāng)事人 王先生：那你就以寄件人的名義去收啊，你為什么要以我收件人的名義去簽收呢？萬(wàn)一對(duì)方寄來(lái)的是毒品呢？

那么，這件快遞的運(yùn)單號(hào)上所顯示的物流信息能否進(jìn)行更改呢？

工作人員：我倒是也想選別人簽收，但是沒(méi)得選啊。如果說(shuō)寄件人確認(rèn)是要退回，我們就選拒收。如果是寄件人要求我們簽收，那我們?yōu)槭裁催�要麻煩一道呢，如果有更好的系統(tǒng)我們也不會(huì)這樣搞了，系統(tǒng)確實(shí)是有不合理的地方，我們能處理的都處理了。