讓老百姓享受服務(wù)零距離。近年來，望城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過服務(wù)端口前移、民生服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”等舉措，助推行政審批效能提速，讓前來辦事的老百姓“最多跑一次”，享受服務(wù)零距離。

　　望城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)“極簡”“標(biāo)準(zhǔn)化”原則，按照社會(huì)民生、市場服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)三個(gè)類別，匯編了《長沙市望城區(qū)“極簡便民”辦事指南》，并通過望城區(qū)政府門戶網(wǎng)站、“望城區(qū)微政務(wù)”微信平臺(tái)、“掌上望城”APP面向社會(huì)進(jìn)行公示。群眾辦理民生事項(xiàng)不用再到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口排隊(duì)，在家門口即可辦理業(yè)務(wù)。

　　該中心還清理出94%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全面推行“預(yù)審代辦制”，真正做到讓部門多跑腿、讓群眾少跑路。產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立40人左右的專業(yè)化代辦隊(duì)伍，為項(xiàng)目單位提供咨詢、指導(dǎo)、無償代辦服務(wù)；依托村（社區(qū)）網(wǎng)格化治理體系，推行網(wǎng)格員兼職代辦員制度，為企業(yè)群眾辦事提供“保姆式”服務(wù)。

　　目前，該中心已實(shí)現(xiàn)新設(shè)立企業(yè)的辦照時(shí)限由原來的7個(gè)工作日縮短至2個(gè)工作日；16個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng)已壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)，不動(dòng)產(chǎn)異議登記、查封登記、注銷查封登記可即時(shí)辦結(jié)；社會(huì)投資項(xiàng)目從供地到施工許可證核發(fā)的審批時(shí)限由52個(gè)工作日壓縮至36個(gè)工作日；政府性投資項(xiàng)目整體審批時(shí)限由53~68個(gè)工作日壓縮至49~64個(gè)工作日。