在315消費者日的前后,包括本欄目在內(nèi)的許多媒體,都曝光了長沙多家4S店利用暢銷車型,強制要求顧客加裝數(shù)萬元裝飾,否則就無法立即提車的消息。315消費者權(quán)益日當天,長沙市工商部門對此行為進行了專項行動,多家涉及的4S被要求立即整改。那么,僅僅一天之后,這些之前被曝光的汽車4S店,是否真的都自己的違規(guī)行為進行了糾正呢?
這是3月9號,記者在長沙廣汽豐田華運豐四方坪店拍到的一幕。記者詢問新款豐田漢蘭達的售價時,工作人員毫不避諱的告之消費者,這款車必須要加裝兩萬多元的裝飾才能提車,否則就必須等上五個月。
今天上午,記者再次來到了該4S店。 一進門,這名工作人員就表示目前展廳的新款漢蘭達車型,都是加裝了配件的。這車還沒賣出去,為什么配件就裝上了車呢?
盡管長沙市工商部門對于加價行為,已經(jīng)明令禁止,可這家廣汽豐田華運豐長沙四方坪4S店為了牟利,還在變著法子加價。那么,除了廣汽豐田華運豐長沙四方坪4S店,另外幾家同樣被媒體曝光的汽車4S店,有沒有停止自己的違規(guī)行為呢?
昨天,湖南坤寶廣汽豐田4S店就因違規(guī)加價,遭到了執(zhí)法部門的調(diào)查。今天記者一進門,工作人員就表示店內(nèi)的漢蘭達車型都已加裝配件,想直接提車就必須多出兩萬五千元。
和廣汽豐田華運豐長沙四方坪4S店一樣,工作人員稱他們這里的漢蘭達,同樣都提前加裝配件后再銷售?墒,這加裝的配件真的值兩萬五千元嗎?
工作人員承認,這些車上加裝好的配件,實際只有一萬出頭的價值,的一萬多元,都是被4S店賺走了。面對工商部門的嚴厲打擊,這些4S店似乎并不關(guān)心,仍舊我行我素。這樣的現(xiàn)象,也同樣出現(xiàn)在了湖南華眾上海大眾4S店。
湖南華眾上海大眾4S店工作人員毛林坦言,店內(nèi)確實有不少現(xiàn)車,但想立即提車,必須按他們的規(guī)矩辦,選裝幾千塊錢的配件。
面對監(jiān)管部門的嚴肅查處和媒體的接連曝光,這些汽車4S店為何仍敢我行我素?這背后的原因除了利欲熏心,還會不會另有隱情?看完剛才這幾家汽車4S店里的情況,記者下面要去到湖南鵬龍瑞豐奔馳4S店瞧瞧。按理來說,花一百萬買臺車,正常的情況下賣方都會挖空心思為消費者做好服務?墒鞘忻駝⑾壬谫徺I奔馳越野車時,不但沒有體會到顧客是上帝的感覺,反而還被4S店指定消費一堆他壓根就不想要的東西,否則,車就不賣了,劉先生說,這分明就是花一百萬去找氣受,一起來看看劉先生的遭遇。
這名銷售顧問的話語邏輯聽上去十分通順,我既然給你優(yōu)惠了,那么你按照我的條件再多出點錢買車,大家各讓一步,似乎合情合理。但是事實上,湖南鵬龍瑞豐奔馳4S店對劉先生提出的要求,是國家主管部門明文禁止的,《汽車品牌銷售管理實施辦法》意見稿中第十二條明文規(guī)定,經(jīng)銷商銷售汽車不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。面對這樣的條例,這汽車4S店又會做何回應呢?
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