為進(jìn)一步提升中心工作人員的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避與防范，中心業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查小組于2017年7月中旬對各科室2017年二季度辦結(jié)業(yè)務(wù)進(jìn)行了質(zhì)量檢查。本次業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作嚴(yán)格按《長沙市物業(yè)維修資金管理中心業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查規(guī)定（試行）》和操作規(guī)程的要求開展，由法規(guī)科和各科室業(yè)務(wù)骨干交叉復(fù)查完成。

      本次業(yè)務(wù)檢查采取查閱檔案資料、核對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、詢問經(jīng)辦人員等方式，對各類業(yè)務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行了較為全面的檢查。此次中心業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查小組針對2017年4-6月份業(yè)務(wù)受理情況，共抽檢67筆資料。資金歸集科38筆，資金使用科8筆，河西窗口歸集業(yè)務(wù)18筆，使用業(yè)務(wù)3筆。各科室自查結(jié)果全部合格，業(yè)務(wù)辦理收件齊全，辦理時(shí)限基本符合要求。從抽檢情況來看，各科室檔案整理較明晰，業(yè)務(wù)辦理流程符合要求，個(gè)別科室存在收件不規(guī)范的問題。檢查小組辦公室針對本次自查、抽檢的業(yè)務(wù)質(zhì)量情況撰寫了業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告，并上報(bào)中心支委會(huì)，審閱后反饋至各科室。各科室對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格情形及時(shí)進(jìn)行了整改，檢查工作取得了較好的成效。下一步中心將對業(yè)務(wù)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不合格情形兌現(xiàn)績效考核。

      在今后的工作中，中心將在發(fā)現(xiàn)問題的過程中逐步完善各類業(yè)務(wù)辦理流程及手續(xù)，進(jìn)一步維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。