21歲的小李對于英語有著濃厚的興趣，今年3月，她在德思勤城市廣場遇到了百弗英語培訓機構(gòu)的工作人員，對方的一番游說讓她非常心動。

對方推薦小李報名的成人口語培訓班，學費需要三萬多塊錢。由于經(jīng)濟條件有限，老師建議，小李可以辦理貸款，同時還能在培訓機構(gòu)上班。

就這樣，小李先后兩次在百度錢包辦理了共計39146元的貸款，分24個月償還，每月還款2142元，然而兩個月時間下來，小李發(fā)現(xiàn)自己有些吃不消。

對此，百弗英語培訓機構(gòu)負責人表示，小李可以辭職，也可以不再繼續(xù)接受培訓，機構(gòu)會幫小李償還貸款，但前提是，小李必須向百弗支付13000元的費用。

為核實小李的說法，11日上午，記者來到了這家位于百弗英語培訓機構(gòu)，工作人員向記者推薦了18800塊錢一個級別的課程，當記者提出價格太貴時，這名工作人員立即向記者推薦了分期貸款。

這名工作人員表示，公司跟百度錢包存在合作關(guān)系，咨詢當天即報名的，可以免交利息。但她隨后又說明，利息其實已經(jīng)算入學費中。

那么，為什么在小李提出退掉課程后，百弗英語培訓機構(gòu)要按照兩年的時間來收取利息呢？該培訓機構(gòu)一名負責人這樣解釋。

隨后，記者撥打了百度錢包客服熱線，在核對身份證等信息后，客服人員通過后臺查詢后給出了這樣的回復(fù)。

學員登記表上的合同專用章，與收款收據(jù)上的收款專用章名稱并不一致，記者發(fā)現(xiàn)，這家機構(gòu)并沒有懸掛任何證照。

這名負責人表示，目前他們的相關(guān)證照正在辦理中，對于小李的退費要求，他們表示愿意進行協(xié)商。

記者通過查詢了解到，長沙百弗教育咨詢有限公司的經(jīng)營范圍是教育咨詢，人才培訓，教育管理，但同時說明，依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。

在查看負責人提供的營業(yè)執(zhí)照后，雨花區(qū)井灣子工商所的執(zhí)法人員確認，這家百弗英語培訓機構(gòu)屬于超范圍經(jīng)營。同時，雨花區(qū)清理整治無證辦學領(lǐng)導小組辦公室，也介入了此事的調(diào)查。

經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，百弗英語培訓機構(gòu)已就退款一事，與小李達成共識。那么，前期介紹聲稱學費已包含利息，但面對學員退學又要一次性收取兩年利息，這名負責人又將給出怎樣的解釋？

負責人表示，因為合作關(guān)系，同時又可以解決學員的經(jīng)濟問題，他們才向?qū)W員推薦通過“百度錢包”辦理貸款。

截至記者發(fā)稿前，百弗英語培訓機構(gòu)仍未提供百度錢包收取手續(xù)費的相關(guān)證據(jù)，雨花區(qū)井灣子工商所副所長楊立華表示，將繼續(xù)進行調(diào)查。