近日，醫(yī)院6S精益管理培訓(xùn)交流會(huì)在本部五樓大會(huì)議室舉行，各科室責(zé)任人、6S秘書參加培訓(xùn)，部分休班職工特地趕到現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)。

6S推進(jìn)辦公室主任黃瓊以“采他山之石，筑故鄉(xiāng)之臺(tái)”為題，向大家分享了醫(yī)院6S推進(jìn)辦參觀天津市北辰醫(yī)院6S打造的心得體會(huì)。她從團(tuán)隊(duì)、管理、服務(wù)、文化四個(gè)方面，圖文并茂地展示了在參觀中收獲的6S精益管理打造亮點(diǎn)；同時(shí)，結(jié)合自己生病住院的經(jīng)歷，從患者以及管理者的不同角度向大家做了醫(yī)院服務(wù)打造分享。參會(huì)人員紛紛表示，黃主任的分享全面且具實(shí)用性，不僅拓寬了思維角度，還啟發(fā)自己思考如何不斷提升個(gè)人、科室和醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，如何從細(xì)微處改善患者就醫(yī)感受。

交流會(huì)還對(duì)醫(yī)院2019年1月份的紅牌作戰(zhàn)情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)科室存在的共性問題進(jìn)行了展示。黃瓊以待洗被服桶的管理問題舉例，以微知著，提醒大家：很多長(zhǎng)期存在的問題都是思維、認(rèn)識(shí)、習(xí)慣問題，只要用心，每一個(gè)存在的問題都有解決的辦法。

最后，黃瓊表示，“一枝獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”，6S應(yīng)該是全院所有干部職工、所有部門科室的事，希望全院各科室所有員工都能積極參與和力行6S。進(jìn)一步完善制度流程，規(guī)范醫(yī)院管理，提高員工素養(yǎng)，改善患者就醫(yī)感受，打造醫(yī)院的品牌特色。