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長沙的洪先生10月底在長沙望城區(qū)的問鼎汽車商貿公司，以零首付貸款的方式買了車。原本，這家公司應該在11月交車給他，但至今洪先生都沒有提到車。目前他已經開始向銀行按揭還款了，可車子還不知何時能拿到，讓他非常著急。

10月29號，洪先生通過朋友介紹在長沙望城區(qū)的問鼎汽車商貿公司以零首付的方式購買了一輛廣汽傳祺，價格為14萬。

辦理好貸款的相關手續(xù)后，公司應該在10天至半個月的時間里，將車交付給洪先生，但一個多月的時間過去了，他仍然沒有拿到車子。

而就在這個月初，洪先生開始償還銀行的貸款，每個月的按揭大約是4300元，一邊向銀行還著款，一邊又拿不到車，洪先生心里沒了底。

記者今天在現場也遇到了其他幾名消費者，他們是和洪先生在同一時期購車的，到現在也沒有拿到車。

車沒有拿到，卻已經要向銀行還款，洪先生和其他幾名消費者都非常擔心。就是問題出在了哪個環(huán)節(jié)，12月11日，問鼎汽車商貿公司的負責人也趕到了現場，對洪先生等消費者至今沒有拿到車的原因進行了說明。

12月11日，在現場，問鼎汽車商貿公司的負責人露面接待了洪先生，他明確表示，洪先生的車已經運到了長沙，但沒有辦理車輛登記，因此不能上路。

他告訴記者，只要辦理了牌照，就馬上可以將車交付給洪先生。但現在的問題是，這臺車登記在洪先生父親的名下，而洪先生的父親是外地戶口，因此上牌存在問題。

這名負責人解釋稱，原來辦理機動車上牌，如果是外地戶口，在申請辦理長沙的居住證后，拿到回執(zhí)即可辦理上牌業(yè)務。

但根據國務院《居住證暫行條例》，從12月9日起，不再將流動人口辦理居住登記回執(zhí)作為居住證明辦理機動車登記業(yè)務，需提交居住證原件，按照這個規(guī)定，購車必須持居住證原件才能上牌過戶。

如果采取這種方案，洪先生還需要承擔物流的費用。他表示，其他幾名消費者的車也是面臨同樣的問題，對此，洪先生表示希望退車。目前，雙方在就合同解除的相關事宜進行協(xié)商。