今天（4月11日）上午，長沙望城金富星城小區(qū)的業(yè)主羅女士撥打政法頻道熱線電話85533110求助稱，一周前她帶著兩個小孩回到星沙的娘家居住，4月10日下午就接到鄰居的電話，說她家出事了。羅女士回到家后發(fā)現(xiàn)，她家已經(jīng)成為了一個“臭水溝”。

▲羅女士家地面的污水

“我接到2樓業(yè)主的電話，說我樓上水龍頭可能沒關(guān)，在滲水。”4月10日，羅女士接到鄰居電話后，立即從娘家趕往自己家中，剛打開門就聞到一股刺鼻的臭味，家中廚房、客廳、臥室滿地污水。

隨后，羅女士撥打了物業(yè)的電話，物業(yè)立即派人前來清理�！鞍阉�給清了，但是污水里面的油漬還是清不掉。”

4月11日上午，記者來到羅女士家中，此時屋內(nèi)的家具已經(jīng)全部搬出，臥室內(nèi)的木地板也被撬開，放置在家門口。

“我昨天都沒住在家里，住在外面賓館，家里就像一個污泥塘一樣，好臭，根本沒法住人。木地板是連夜撬開的，剛開始以為可以重復(fù)利用，但現(xiàn)在看來已經(jīng)用不了了，也是一股難聞的臭味，估計這一個月兩個月都沒辦法住�！绷_女士表示。

好端端的，羅女士家中怎么會突然滲出大量污水呢？

“一個是物業(yè)有沒有定時檢修管道，第二，是二樓的業(yè)主改了下水管道�！睂Υ�，羅女士猜測到。

▲羅女士

“我們只是改了自己單獨的管道，我們的下水管道跟三樓以上的業(yè)主，包括羅女士家所用的下水管是平行共有的，污水都是直接排入小區(qū)污水排放主管道。”對此，二樓的業(yè)主表示，此前由于二樓滲水嚴(yán)重，二樓業(yè)主集中整改了排污管道，與樓上業(yè)主排放污水的排污管道互不影響。

這一說法，記者從物業(yè)公司王經(jīng)理那里得到了證實。

不過，對于羅女士質(zhì)疑物業(yè)公司沒有定時檢修、疏通下水管道的說法，王經(jīng)理并不認(rèn)同。

“我們檢查后發(fā)現(xiàn)此次事件是因為3樓與2樓之間的白色管道內(nèi)堵塞了大量油污和一塊抹布所致，這個管道是樓棟的下水管道，不由我們物業(yè)公司管理，物業(yè)管理的是公共部分，我們每次都按時清理了�！蔽飿I(yè)經(jīng)理告訴記者。

▲物業(yè)公司王經(jīng)理

王經(jīng)理表示，希望羅女士能夠?qū)ふ业谌�方機(jī)構(gòu)進(jìn)行定責(zé)、定損，如果鑒定結(jié)果物業(yè)有責(zé)任，他們會負(fù)責(zé)到底。