退休以后,時間充裕了,很多人老年人都想結(jié)伴去看看祖國的河山，報團(tuán)旅游的“銀發(fā)族”也多了起來。長沙張爹爹與老伴報團(tuán)去北方旅游，卻在途中突發(fā)心臟病去世，由于老人沒有簽訂書面合同，導(dǎo)致理賠受阻，也因此引發(fā)了官司。今日，記者從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，經(jīng)長沙兩級法院審理，最終判決旅行公司承擔(dān)14.5萬元賠償。家住長沙市芙蓉區(qū)的張爹爹年近七旬，喜愛到處采風(fēng)踏青。2018年8月底，他與老伴報團(tuán)參加了3家旅行公司聯(lián)合承辦的“河北、草原、長白山專列旅游”活動，活動從9月5日起至9月18日止，為期13天。出發(fā)前一天，張爹爹通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬向旅行公司支付了5600元旅游費(fèi)用，行程開始前，旅行社還為15位參團(tuán)者購買了“華夏游境內(nèi)旅行意外傷害保險”。旅途中，由于組織旅游行程節(jié)奏快且休息少等原因，張爹爹在9月8日當(dāng)天提出要終止旅游，返回湖南。但經(jīng)旅行公司人員勸說后，老人夫婦同意繼續(xù)旅游。不料2018年9月16日10時許，張爹爹乘坐從唐山去往北京的專列期間身體出現(xiàn)不適。17日凌晨零時許，張爹爹經(jīng)搶救無效后死亡，北京市朝陽區(qū)醫(yī)院開具“死亡證明推斷書”，確認(rèn)其是死于冠心病。死者家屬認(rèn)為，老人的死亡時間發(fā)生在保險公司承保期間內(nèi)，也是在旅行期間發(fā)生的意外，遂向保險公司申請理賠。由于老人沒有簽訂書面合同，保險公司不予理賠。死者家屬將3家旅行公司、第三人保險公司起訴至芙蓉區(qū)人民法院，索賠64萬余元。法院：旅行公司承擔(dān)25%的賠償責(zé)任芙蓉區(qū)人民法院審理認(rèn)為，原、被告雙方雖未簽訂書面合同，但老人向旅行社支付了旅游費(fèi)用，旅行社也為其提供了旅游服務(wù)，雙方的旅游合同關(guān)系形成。旅行中大部分旅客均反饋“行程節(jié)奏過于緊湊”、“食宿條件差”等問題，這些情況易對年近70歲并患有冠心病的張爹爹造成影響。旅途早期，老人感覺不適要求終止旅行，旅行社未盡到合理提示義務(wù)，3家旅行公司應(yīng)對其過錯行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。老人對自己的身體狀況沒有合理預(yù)判導(dǎo)致病情加重，最終造成死亡后果，其在本案中應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。法院酌情認(rèn)定3家旅行機(jī)構(gòu)承擔(dān)25%的賠償責(zé)任。綜合醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡賠償金等費(fèi)用，張爹爹死亡的賠償責(zé)任總計(jì)為582838元，即3家旅行公司應(yīng)承擔(dān)賠償款145709.5元。因3家旅行公司均投保了旅行責(zé)任保險，老人死亡損失未超過其所承保的范圍，故應(yīng)當(dāng)由第三人某保險公司直接向張爹爹的近親屬支付上述賠償款。一審判決保險公司向死者家屬支付保險理賠款145709.5元，保險公司支付后，可向旅行公司追償。對于一審判決，保險公司不服上訴至長沙市中級人民法院。二審駁回上訴，維持原判。提醒：冬季是心腦血管疾病高發(fā)期，老年人旅游需慎重“冬季是心腦血管疾病高發(fā)期，血管因熱脹冷縮，易突發(fā)中風(fēng)、心梗等疾病，老年人最好少出門旅游�！敝心洗髮W(xué)湘雅三醫(yī)院心血管病專家江鳳林副教授提醒，如果老人一定要旅游，應(yīng)該提前向保險公司投保，并做好健康體檢，看目前的身體狀況是否適合出行。如果條件允許的話，有私人醫(yī)生陪同最佳。
來源：三湘都市報
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