火車站是城市的一個對外窗口，它的形象直接影響到這個城市的形象。這幾年，經過嚴厲的打擊，此前一度盤踞在廈門火車北站的黑車拉客現象少了很多。可是最近，有觀眾反映，又有黑車勾結起旅行社在火車站廣場內拉客，而火車站的巡邏民警，卻睜一只眼閉一只眼當做沒看到。

        爆料人說，有很多自稱旅行社的人穿著制服，在火車站拉客，就算乘客明確拒絕，他們也還是反復糾纏。

        根據爆料，記者前往了廈門火車北站的南廣場調查，果然一到那記者就遭到拉客人員的糾纏。

        在廈門北站南廣場有兩個乘客出站通道，記者注意到，兩頭都盤踞著幾十名身穿制服的人員。不同的是，一邊是統(tǒng)一藍色衣服佩戴有肩章，另一邊則身穿紅藍色制服，胸前掛著一個吊牌。每當有乘客出站，這些人員都會上前。

        記者觀察到，一旦每當有乘客出站，這些人就一窩蜂涌上來，宣稱可以提供車子直達廈門島內。果然沒多久，一名身穿紅色制服，佩戴胸牌的男子擋住了記者的去路。他號稱有“直通車”，去鼓浪嶼一個人15元。

        從廈門北站打車到島內這費用可不低，這邊卻可以提供十五塊錢的直通車，這對于初來乍到的外地人來說很有吸引力，這名男子就一再勸說記者乘坐他們安排的車輛。

        當記者詢問他們是不是鐵路局工作人員時，對方回答“反正是在北站工作的”，“是屬于一站式服務中心”。

        隨后，這名男子帶著記者來到了廈門北站負一樓的北站旅游服務中心，然后招呼另一名身穿藍色制服的同伴拿來資料，熱情地講起來。這“直通車”就變成了要簽一日游合同。

        忽悠記者乘坐低價車，而其實是讓乘客來這參加他們的一日游旅行團。

        記者注意到，這是一家名叫外貿國旅的旅行社，在出站口身穿制服拉客的人，有一部分就是來自該旅行社。

        記者以同伴未到為借口離開了這家店，可是該旅行社人員依然糾纏不休。

        在記者再次拒絕后，之前搭訕記者的紅衣男子也再次圍了上來，又是一輪死纏爛打。

        在暗訪中，記者了解到，這些身穿制服并且佩戴肩章的人員屬于福建鐵路國際旅行社有限公司廈門分公司，而戴著吊牌的人員則是廈門外貿國際旅行社的人員。

        這些拉客人員承認，他們長期在這里攬客，因為公司有業(yè)績方面的考核。

        隨后，記者也將情況反映給了廈門北站鐵路局工作人員，他們透露，北站鐵路工作人員的制服已經更新了，這些拉客人員也并不屬于他們管。

        廈門火車站的工作人員表示，他們知道這些拉客人員利用了他們的制服來拉客，但他們沒有什么辦法去制止。

        這些拉客人員在廈門北站大肆攬客，并對乘客死纏爛打，這就影響到了當地的秩序。緊接著，記者找到了廈門鐵路公安舉報，可是民警的態(tài)度卻讓人很奇怪。民警讓記者“不要去理他就好了”，還說“這不叫站內拉客”，“他們是正規(guī)的旅游團”。

        舉報無效，記者只好離開了治安亭。就在這時，幾名鐵路民警突然找到了記者，態(tài)度同樣令人奇怪。他們盤問記者投訴什么問題。在得知是投訴拉客情況之后，一名民警再次攔住記者去路，要求記者配合調查。

        記者舉報拉客人員的拉客行為無人去制止，即使該火車站民警從這些拉客人員身邊經過也是視而不見。相反舉報后的記者，被民警追上得到“特殊關注”。

        廈門北站是對外的門戶，如果任由這些拉客人員冒充鐵路工作人員肆無忌憚地攬客，以15元的低價車費為誘餌，實則推銷的是廈門一日游，的確會給很多旅客帶來誤解或困擾，這樣的行為不但會對北站管理造成混亂，也折損了廈門的形象。

      在昨晚的節(jié)目播出后，廈門北站非常重視，目前他們已經采取行動對站內拉客現象進行整治。