明星代言須謹慎。
近日,有媒體報道,對外宣稱“中國瘦身內調領導品牌”的森米遭遇多位消費者投訴,這家由古天樂代言的產品走向風口浪尖。
6月21日,時間財經在微博、黑貓投訴等平臺確認了關于森米相關產品的投訴,內容涉及“虛假宣傳”“產品不合規(guī)”“代理制度疑似網絡傳銷”等。
部分投訴者表示,森米產品是黑心產品,喝了森米后上吐下瀉,去醫(yī)院檢查報告得出慢性胃炎是病毒引起。因為傳銷式森米網紅酵素產品你更本不知道它里面的真實成份,這次血的教訓不要再被森米這種網紅產品欺騙了。
時間財經以做代理商為由,聯(lián)系到了森米的一位一級代理商。該代理商介紹,森米主打瘦身產品(酵素、奶昔等),代理商分為3級,從低到高依次為三級鉆石、二級官方、一級執(zhí)行董事,只要拿到5000元商品,就可成為三級鉆石會員,一療程有七百多的利潤,5000元的產品大約有兩個療程。
公開資料顯示,森米品牌是廣州森米大健康生物科技有限公司(下稱廣州森米)旗下,目前總部設立于廣州。森米創(chuàng)始人“莫七七”最初于2012年3月成立了深圳櫻槿生物技術有限公司,在接觸大江生醫(yī)的產品后,于2014年創(chuàng)建了森米品牌。森米的酵素產品和奶昔產品都是由大江生醫(yī)生產的,相應的專利技術證書也是大江生醫(yī)的。
融澤咨詢劉曉威對時間財經表示,傳銷和直銷、微商的界限本來就非常模糊,遇到別有用心的就很難說了。微商有一個最大特點,產品是熟人消費的圈層擴散,也就意味著產品銷售是建立在個人信任基礎上的。加上,減肥產品并非功能性的理性消費,而是生活方式層面的感性消費,再與身邊朋友的信任基礎(微商特性)疊加,才使得森米品牌這一盈利模式在微商中持續(xù)盛行。
對此,時間財經就上述問題聯(lián)系森米官方客服,客服表示,會將相關問題呈報至相關負責人,有負責人就相關問題進行回復。但截至發(fā)稿,尚無回復。
虛假宣傳
從森米產品網上的宣傳資料來看,“42天讓你養(yǎng)成死吃不胖的易瘦體質”“42天就可以輕松瘦20斤”“月瘦20斤,月入20萬”等宣傳語充斥在各級代理的朋友圈。
值得一提的是,森米品牌還請來了明星古天樂做代言。根據(jù)網上的宣傳軟文顯示,2019年1月10日,《森米代言人簽約儀式暨全球新聞發(fā)布會》在香港四季酒店舉行,森米品牌創(chuàng)始人莫七七女士、森米品牌總經理沈丹楓先生、森米47位品牌聯(lián)合創(chuàng)始人,與著名影星古天樂先生的代言人簽約儀式。
知名運動博主Fit4life還在微博發(fā)布視頻,來拆穿了森米月瘦20斤的騙局。她在視頻中表示,吃森米之所以瘦了,是靠每天的節(jié)食產生能量缺口造成的,跟森米半毛錢關系都沒有。酵素實際上是一種酶,吃酵素補充酶不如吃多酶片,森米的代餐產品中的某些配料實際上都沒有奶茶健康。
對于“酵素減肥法”,中國農業(yè)大學食品學院營養(yǎng)與食品安全系副教授范志紅介紹說:“目前沒有科學依據(jù)可判斷‘酵素’是否具有減肥功效。甚至連酵素本身并沒有準確的定義,比如酵素屬于哪類產品、應包含哪些成分、它的制作流程等,目前這些標準都沒有。商家如果對“酵素產品”申請的只是普通的食品批號,而不是保健食品或藥品類的批號,對外宣稱產品有減肥效果,則涉嫌違法。”
據(jù)國家《食品安全法》規(guī)定,減肥為保健功效,具有保健功效的保健食品需要取得相應的藍帽子批號。即使是保健食品在宣傳減肥功效時,也要實事求是,不得夸大宣傳。
經營存疑
時間財經發(fā)現(xiàn),森米品牌運營主體廣州森米存在諸多問題,食品經營許可證存疑。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示的資料顯示,經營范圍包括機器人的技術研究、技術開發(fā);商品批發(fā)貿易(許可審批類商品除外);日用雜品綜合零售;百貨零售(食品零售除外)等,但沒有顯示與食品有關的經營項目。然而,其行政許可信息卻顯示,森米有食品經營許可證,許可內容為預包裝食品銷售(不含冷餐冷凍食品),許可機關是廣州市天河區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。
根據(jù)上述經營范圍,廣州森米營業(yè)執(zhí)照中并無“食品”一項,但公司卻有食品經營許可證。無食品經營的范圍,如何辦理到了食品經營許可證?”
據(jù)中國網報道,廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示,該企業(yè)上述情況理應是不合法,其營業(yè)執(zhí)照的經營范圍是沒有資質辦理食品經營許可證的。
廣州12345政府服務工作人員也表示,一般不會存在“商家有食品經營許可證,但營業(yè)執(zhí)照的經營范圍并未顯示食品”這類情況。工作人員稱,“企業(yè)有食品經營許可證的前提是,營業(yè)執(zhí)照的經營范圍中有這一項,才可以到食藥監(jiān)部門辦理這個經營許可證。”
另據(jù)投訴者反映,森米在發(fā)展代理體系時,會要求消費者通過購買固定金額的貨物成為某個級別的代理,而且“老代理”還可以通過招募“新代理”可以拿到傭金,形成上下級關系,有網絡傳銷嫌疑。
該品牌某一級執(zhí)行董事向時間財經介紹,在實際操作中,對于不同的產品我們擁有具體的推廣文案,具體的話術我們有實戰(zhàn)也有課程,森米還有三個月無風險退貨政策,賣不掉可以退,不想賣也能退。
但微博中有投訴者稱,退貨條件很苛刻,要退貨很難,這種傳銷組織就是叫人來教智商稅的。
所謂的一級執(zhí)行董事就是一級代理商,其下級還包括兩級代理。時間財經還從該執(zhí)行董事了解到,鉆石代理為最低的代理級別,需要拿滿5000元產品,拿貨折扣8折,官方代理屬于中間檔,需要拿滿5萬元產品,拿貨折扣6.5折;執(zhí)行董事為最高級別代理,拿貨折扣5折。
據(jù)了解,森米還制定了“平級和跨級返利政策”,以及代理的利潤分析表。森米利潤分表顯示,代理在招募一個代理,可以從中賺取375元至38400元,而賺取金額的多少是根據(jù)代理自身級別,以及招募的代理級別有關。例如,鉆石代理招募一個鉆石代理可賺到375元,董事代理招募一個鉆石代理則賺到1875元。
上述一級代理商還宣稱,“你直接交50萬也能做到執(zhí)行董事的,最好還是從一級做起,我是三個月做成了執(zhí)行董事,在執(zhí)行董事做得好的話,還能成為聯(lián)合創(chuàng)始人。我們還有針對新代理的培訓,從文案到產品,再利用素材都超棒!
北京京安律師事務所律師張越向時間財經介紹,禁止傳銷條例的規(guī)定,組織者或者經營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的,具有這些行為屬于傳銷行為。
“具體判定是否涉及傳銷,需要司法部門、安機關,工商局等相關部門綜合認定!睆堅奖硎尽#ū本⿻r間財經李洪力)
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