8月10日16時，鎮(zhèn)南所民警邱創(chuàng)德正在海雅繽紛城附近巡邏值守，看見徐女士神情慌張，一邊疾走一邊不停地講著電話，憑著常年的工作經(jīng)驗和職業(yè)敏感，邱創(chuàng)德特別留意了她。

碰巧，徐女士正往他巡邏的方向走來，于是邱創(chuàng)德主動上前了解情況，隱約聽到她電話里傳來“辦案流程和安全賬戶”等字眼，更加引起了他的警覺。

邱創(chuàng)德趕忙追問情況，徐女士在未掛斷電話情況下悄悄回應民警，“剛剛接到廣州市公安局一位民警打來的電話，他說我之前丟失的身份證被詐騙分子冒用了，7月份開了銀行卡作為詐騙賬戶使用，現(xiàn)在我被公安機關(guān)通緝了，要求我把銀行卡的錢全部轉(zhuǎn)到安全賬戶凍結(jié)，要我絕對保密，不準掛電話。”

民警邱創(chuàng)德聽完告知徐女士她極有可能正在遭遇電信詐騙，要求她立即掛斷電話。對于民警的話，徐女士半信半疑，她擔憂地告訴民警，掛斷電話廣州警方過來抓她怎么辦。邱創(chuàng)德解釋，公安機關(guān)不會通過電話辦案，更沒有所謂的安全賬戶。在民警的苦口婆心地勸說下，徐女士終于掛斷了電話。

“當時短短的十幾分鐘非常關(guān)鍵，徐女士如果相信了對方，后果不堪設(shè)想。所以我們竭盡所能為她解釋，讓她掛電話，我也著急啊�！彪S后，邱創(chuàng)德要求她撥打深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心舉報熱線81234567進行舉報并凍結(jié)其銀行賬戶。當日17時，民警將徐女士帶回了派出所做進一步的解釋溝通。

回到所里后，當天的值班民警以及“藍馬甲”隊員又對徐女士進行了反詐騙宣講，向她列舉類似的詐騙手法與真實案例。豈料，在勸說過程中，囂張的騙子發(fā)覺徐女士可能報了警，仍多次通過QQ語音及短信恐嚇徐女士。在語音過程中，騙子發(fā)現(xiàn)徐女士已經(jīng)開始懷疑他，便灰溜溜掛斷電話。

經(jīng)過辦案人員詳細地解釋了詐騙流程，徐女士終于明白這是一場騙局，“非常感謝鎮(zhèn)南派出所民警和‘藍馬甲’隊員不厭其煩地解釋勸說，是他們幫我保住了卡里的巨額存款�！�