2019年5月初，唐先生接到一個(gè)陌生來(lái)電，對(duì)方稱可以提供借貸服務(wù)。

數(shù)天后，自稱是中介的男子，帶唐先生來(lái)到位于南寧市南湖名都A座14樓的宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司南寧第三分公司（以下簡(jiǎn)稱宜信普惠）。

唐先生手機(jī)記錄顯示，5月9日下午3時(shí)36分，他接到一筆4萬(wàn)元的款項(xiàng)。

40分鐘后，系統(tǒng)自動(dòng)劃走2000元。唐先生說(shuō)：“后來(lái)，我了解到這2000元是給中介的，實(shí)際到手的只有3.8萬(wàn)元。”

2020年1月，唐先生來(lái)到宜信普惠協(xié)商，希望提前還清貸款，減少利息損失。工作人員告知，在已還貸8個(gè)月的情況下，如要提前還清，需一次性還款3.8萬(wàn)。“

唐先生找宜信普惠協(xié)商過(guò)3次，雙方都不讓步。有一次，雙方還鬧到派出所。警方認(rèn)為屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，讓雙方協(xié)商，如果有暴力催收的情況，警方會(huì)介入。

3月13日，宜信普惠北京總部的工作人員向記者表示，公司在和客戶簽合同的時(shí)候，已把相關(guān)費(fèi)用明細(xì)告知，而且整個(gè)過(guò)程會(huì)視頻錄制。

對(duì)此，南國(guó)法援律師麥鷹雄認(rèn)為，唐先生借貸本金應(yīng)該是3.8萬(wàn)元，而不是合同的6.2萬(wàn)元，“利率則按照合同約定來(lái)執(zhí)行，此前多出的利息，借款人有權(quán)要回�！�

官網(wǎng)顯示，宜信普惠創(chuàng)建于2006年，總部位于北京。2012年，該公司推出一款名為“宜人貸”的個(gè)人對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)天眼查，宜信普惠在全國(guó)共有800多家分支機(jī)構(gòu)，其中在廣西地區(qū)就有23家分支機(jī)構(gòu)。

在此前一些公開報(bào)道中，宜信普惠一些地方的分公司因涉嫌非法開展金融業(yè)務(wù)宣傳，或暴力催收等活動(dòng)，被地方政府部門勒令關(guān)停。

3月12日，記者點(diǎn)開某公益性消費(fèi)投訴平臺(tái)，輸入“宜信普惠”等關(guān)鍵字，投訴量高達(dá)5376條。不少投訴跟砍頭息和高利息有關(guān)，甚至有些投訴直指宜信普惠涉嫌暴力催收。