圖為金綠洲小區(qū)物業(yè)撤離后，小區(qū)大門無人值守

據(jù)了解，2020年12月7日，金綠洲小區(qū)的前期物業(yè)——廣西銘望物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)布了《關(guān)于終止金綠洲小區(qū)物業(yè)服務(wù)的通知》，稱該公司與小區(qū)房開商柳州市方東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》于2020年12月31日到期，該公司根據(jù)方東公司要求，將金綠洲小區(qū)物業(yè)移交給方東公司。屆時，該公司將終止金綠洲小區(qū)物業(yè)服務(wù)。

據(jù)業(yè)主介紹，該通知發(fā)布后，引發(fā)業(yè)主關(guān)注。2020年12月底，經(jīng)過協(xié)調(diào)，柳南區(qū)住建局發(fā)布通告，要求銘望物業(yè)在發(fā)出退出物業(yè)管理通知的60日內(nèi)，繼續(xù)物業(yè)服務(wù)。雖然當(dāng)時銘望物業(yè)口頭同意，但最終，銘望物業(yè)還是提前撤離。

前期物業(yè)發(fā)布通告終止物業(yè)服務(wù)

“前期物業(yè)撤離后，小區(qū)瞬間就變成了三無小區(qū)，小區(qū)安保、路面衛(wèi)生、設(shè)施維修維護處于停擺狀態(tài)�！毙�區(qū)業(yè)主韋女士介紹，為了盡快恢復(fù)秩序，業(yè)主們又向住建局、河西街道及金綠洲社區(qū)求助，希望政府部門介入?yún)f(xié)助業(yè)主選出新物業(yè)，恢復(fù)小區(qū)秩序。

2月7日，在相關(guān)單位指導(dǎo)下，金綠洲小區(qū)業(yè)主通過無記名投票的方式，從16家報名的物業(yè)公司中高票選出了深圳一家物業(yè)公司（簡稱新物業(yè)公司），作為臨時物業(yè)公司提供應(yīng)急物業(yè)服務(wù)。

2月8日，新物業(yè)公司進駐金綠洲小區(qū)，開始提供物業(yè)服務(wù)。不過，讓業(yè)主們?nèi)f萬想不到的是，該物業(yè)公司進駐小區(qū)3天后，就在除夕前一天撤場。金綠洲小區(qū)再次陷入無物業(yè)管理的無序狀態(tài)，至今仍未恢復(fù)。

業(yè)主魏先生介紹，因為沒有物業(yè)管理，小區(qū)秩序比較混亂。另外，因沒有安保值守，春節(jié)期間，該小區(qū)還發(fā)生十多輛電動車電瓶被盜事件。

據(jù)魏先生介紹，新物業(yè)之所以撤離小區(qū)，是因為新物業(yè)公司要求和社區(qū)簽訂相關(guān)合同，但是社區(qū)并非小區(qū)業(yè)委會，無法和新物業(yè)公司簽訂合同。新物業(yè)公司以此理由撤場。

圖為金綠洲小區(qū)物業(yè)撤離后，小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生較為臟亂

2月21日，記者在金綠洲小區(qū)走訪看到，新物業(yè)公司撤場后，小區(qū)大門已經(jīng)沒有保安值守，小區(qū)內(nèi)也看不到安保巡邏，汽車電動車亂停亂放，路面也因為沒有物業(yè)保潔顯得有些臟亂，電梯損壞后也沒有物業(yè)維修維護……整個小區(qū)陷入無物業(yè)管理的無序狀態(tài)。不過，記者注意到，該小區(qū)的垃圾在街道和社區(qū)的協(xié)調(diào)下，環(huán)衛(wèi)部門都及時清理，小區(qū)內(nèi)并未存在垃圾成山的情況。

“沒有物業(yè)管理小區(qū)，不到半個月，小區(qū)秩序已經(jīng)陷入混亂。若長此以往，將會嚴(yán)重影響業(yè)主的生活質(zhì)量�！睒I(yè)主潘先生表示，對于淪為“三無”小區(qū)，業(yè)主們希望相關(guān)部門能盡快幫助小區(qū)恢復(fù)秩序。

圖為金綠洲小區(qū)，物業(yè)撤場后，路面停車混亂。

就業(yè)主們反映相關(guān)問題，柳南區(qū)河西街道相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，從金綠洲小區(qū)前期物業(yè)發(fā)布撤場公告開始，河西街道和金綠洲社區(qū)就高度重視該小區(qū)物業(yè)問題，也積極協(xié)助業(yè)主選出了新物業(yè)。對于新物業(yè)撤場引發(fā)的系列問題，街道正在協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主進行溝通，希望物業(yè)能盡快入駐。

據(jù)介紹，前期物業(yè)撤場后，在柳南區(qū)住建局、河西街道、金綠洲社區(qū)的指導(dǎo)下，金綠洲小區(qū)業(yè)主通過無記名投票，選出了新物業(yè)公司進駐小區(qū)。但是，新物業(yè)公司進駐3天后就撤場，導(dǎo)致小區(qū)春節(jié)秩序陷入無序狀態(tài)。

“根據(jù)我國的法律法規(guī)，物業(yè)公司應(yīng)該與業(yè)委會簽訂物業(yè)服務(wù)合同。小區(qū)沒有業(yè)委會，新物業(yè)公司擔(dān)心業(yè)主交不齊物業(yè)費，便要求先簽訂合同再入場�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人介紹，目前，街道、社區(qū)正在協(xié)調(diào)物業(yè)公司簽合同、應(yīng)急維修基金等有關(guān)問題。

為了盡快解決金綠洲小區(qū)無物業(yè)問題，街道和社區(qū)提出了解決方案：在業(yè)委會尚未成立的情況下，在小區(qū)內(nèi)選出若干名業(yè)主代表，由業(yè)主授權(quán)行使有關(guān)職權(quán)，共同商議解決物業(yè)公司進駐問題。

目前，金綠洲小區(qū)業(yè)主委員會籌備工作正在河西街道和金綠洲社區(qū)指導(dǎo)下有序開展。