鄭先生說，他家住在小區(qū)26號(hào)樓一單元13樓，早上快七點(diǎn)的時(shí)候他從外面回家，打算乘坐電梯。鄭先生描述，當(dāng)時(shí)電梯里只有他一人，電梯運(yùn)行到3樓的時(shí)候，突然發(fā)生了墜落，電梯內(nèi)也一片漆黑，鄭先生害怕了，趕緊掏出手機(jī)打電話求助。 鄭先生一邊敲電梯門，一邊大聲呼救，這時(shí)鄰居和保安才聽到鄭先生的呼救聲趕來查看。這就是當(dāng)時(shí)鄭先生乘坐的那部電梯，鄭先生的妻子劉女士告訴我們，等到他知道消息趕來時(shí)，電梯門已經(jīng)被趕來救援的人打開了。劉女士說，從鄭先生被困到電梯，到救援出來大概經(jīng)過了一個(gè)多小時(shí)，鄭先生也因?yàn)檫^度緊張和大聲呼救，體力嚴(yán)重透支。鄭先生一家感到后怕，這好端端的電梯怎么會(huì)發(fā)生墜落呢？劉女士感覺是電梯出現(xiàn)了故障，隨后記者找到了小區(qū)的物業(yè)公司。并給記者拿出了小區(qū)電梯的維修保養(yǎng)記錄和質(zhì)監(jiān)部門的檢驗(yàn)報(bào)告，從這些記錄上可以看出，發(fā)生事故的電梯屬于合格電梯，而且這部電梯在4月份剛剛做過維修保養(yǎng)，并沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。物業(yè)公司告訴記者，電梯突然掉落的原因是供電線路突然大面積故障停電造成的，隨后記者也撥打了供電服務(wù)熱線，證實(shí)了物業(yè)公司的說法。

因?yàn)橥ｋ娫斐呻娞萃蝗煌＿\(yùn)的事情并不少見，該如何應(yīng)對(duì)這種突發(fā)狀況，保證人們乘坐電梯的安全呢？我們建議有電梯的小區(qū)都能夠準(zhǔn)備備用源，一但電梯有人被困，可以及時(shí)回復(fù)供電。另外還是要提醒居民：電梯通風(fēng)不缺氧 緊急按鈕來幫忙 切莫強(qiáng)行拉開門 大聲呼救別慌張。