在福州讀大學(xué)的林同學(xué)和朋友,最近打個了滴滴"快車",結(jié)果她說,居然把手機落在了車上,接著就發(fā)生了一系列怪事,一起去看看。
沒有公交車了
叫輛出租車吧~~~
還好,科技改變生活!
自從打車軟件開始風(fēng)靡大江南北,
人們已經(jīng)開始從“圖個便宜”到“形成習(xí)慣”。
但是!!
它也有讓人頭痛的時候
12月8日下午,林同學(xué)和朋友乘坐滴滴回學(xué)校,下車時,發(fā)現(xiàn)手機落在車上,于是立馬聯(lián)系了滴滴客服,滴滴客服也先后咨詢了司機和之后乘車的乘客。
沒想到,
蹊蹺的事來了。
林同學(xué)說,她又撥打了滴滴客服電話,客服表示會繼續(xù)了解情況。但就在凌晨三點多,又發(fā)生一件蹊蹺事。裝在那部手機的滴滴打車APP,竟然又發(fā)生了一筆,從閩侯到福清的記錄,金額達到900多元。
林同學(xué)說,這事情都過去一個星期,不僅手機沒有找回,900多元錢賬單也還掛在自己的賬上。目前,她也打已電話報警了。
聽到林同學(xué)訴說的遭遇,
確實令挺著急的,
但她說這還沒完,
更蹊蹺的事又來了。
滴滴客服工作人員回應(yīng),他們查到林同學(xué)在8號晚上撥打了他們的客服電話,他們也已經(jīng)聯(lián)系了滴滴司機,由于沒有證據(jù)表明是滴滴司機拿了林同學(xué)的手機,滴滴方面在經(jīng)過她同意的情況下,把她的訴求通道關(guān)閉了。
據(jù)了解,雖然滴滴平臺能夠?qū)崟r監(jiān)測到車輛的位置,行走的路線,但由于車上沒有監(jiān)控,就是說,不論司機,還是乘客,所說的話,都難以找到確實的證據(jù)。那是不是說,如果大家在車上丟了東西,很難再找回呢?
今天早上,林同學(xué)再次聯(lián)系了我們記者說,滴滴客服表示,現(xiàn)在就連客服,也聯(lián)系不上那位司機。林同學(xué)表示,她的手機,加上那筆900多元的交易,總共4000多元,這對于一個在校學(xué)生來說,不是小數(shù)。
小新覺得,如果說手機是不是真的落在車上無法核實,那么,這900多元的交易,在林同學(xué)第一時間打電話之后,是不是第一時間,就應(yīng)當(dāng)核實清楚,而不是現(xiàn)在給出,聯(lián)系不上司機的回復(fù)呢?現(xiàn)在,像是滴滴打車這樣的網(wǎng)約車,已經(jīng)成為了我們出行的重要選擇,我們也難免會將財物落在車上。
所以我們希望,滴滴作為一個大公司,一方面,是不是學(xué)習(xí)廈門的出租車行車,在車上加裝監(jiān)控,二是對于林同學(xué)的遭遇,認(rèn)真調(diào)查,看看哪個環(huán)節(jié)出問題,及時堵缺補漏。
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