1月29日,網(wǎng)友爆料,因?yàn)榫W(wǎng)友媽媽頭手發(fā)麻,她陪媽媽到大連長(zhǎng)春路的大醫(yī)附屬一院看病,九點(diǎn)多掛的號(hào),到了中午才排到,醫(yī)生開(kāi)了一個(gè)檢查單子,去做了檢查,中午醫(yī)生們休息,等到了下午,網(wǎng)友再去找專家看檢查結(jié)果時(shí),被告知專家診就一上午,下午專家就不上班了。于是網(wǎng)友向醫(yī)院方面詢問(wèn)能否幫忙協(xié)調(diào),并表明不知道專家診就半天,從未有人通知過(guò)。醫(yī)院方面的工作人員回應(yīng):“我們不可能每一位來(lái)看病的都說(shuō)一次,每一個(gè)人的要求不一樣!本W(wǎng)友認(rèn)為,醫(yī)院方面的態(tài)度無(wú)法接受。
經(jīng)了解,視頻中所提到的姜大夫確屬于大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科大夫,網(wǎng)友認(rèn)為,大夫沒(méi)有問(wèn)題,但是這名工作人員對(duì)自己的態(tài)度讓人氣憤。網(wǎng)友表示:從掛號(hào)到檢查沒(méi)有人提醒是半天的門診,這個(gè)協(xié)調(diào)員把醫(yī)院的的疏忽,說(shuō)的理直氣壯,沒(méi)有半點(diǎn)錯(cuò)誤可言,某其職,卻沒(méi)有做其責(zé),當(dāng)時(shí)也讓他話都?xì)饷闪,感覺(jué)沒(méi)講理的地方。
這一事件在網(wǎng)上引起了熱議,有表達(dá)對(duì)醫(yī)大一院不滿的,有指責(zé)患者不講理的,也有網(wǎng)友提出了一些解決問(wèn)題的辦法,眾說(shuō)紛紜:
@韓川頁(yè)子同學(xué):帶寶寶去兒童醫(yī)院看病,大夫一直等到我們拿片子下去看完才下班,給贊!
@大連青木攝影工作室:與君共勉,醫(yī)生牛逼的都跟258萬(wàn)似的。
@SEPT0918:長(zhǎng)春路醫(yī)院越來(lái)越操蛋 兩次誤診 其中一次導(dǎo)致我嚴(yán)重肺炎 住院半個(gè)多月才好轉(zhuǎn) 另一次導(dǎo)致我病毒性腮腺炎 再也不去那了 水平都趕不上社區(qū)醫(yī)院 就更別提什么態(tài)度了。
@小瑋哥6:醫(yī)院答復(fù)的有毛。
@微觀的時(shí)光:一提長(zhǎng)春路那個(gè)醫(yī)院就來(lái)氣了,連同我同事剛?cè)ミ^(guò),真是什么病都讓你去驗(yàn)血要不七八百要不五六百就搭進(jìn)去了,誰(shuí)告訴我胃疼是需要采血化驗(yàn)的,我作為一個(gè)老胃病患者看過(guò)多少次胃病,沒(méi)一家醫(yī)院是讓采血的!先做碳十四不行就是彩超或者胃鏡,采血逗我呢么
@驕傲一生的南方姑娘:我去年11月份因?yàn)樯≡诖筮B看了三家醫(yī)院,每一家醫(yī)生態(tài)度都都別惡劣,后來(lái)我只好請(qǐng)假回家看病了。
@我想改名叫大夾心餅干:我也是不太理解,每次去掛號(hào)十幾塊錢,沒(méi)說(shuō)幾句話就去交錢檢查不明白,掛這個(gè)號(hào)的意義在哪兒,望聞問(wèn)切,一個(gè)都沒(méi)做到,我記著上次看脫發(fā)問(wèn)題,連看都沒(méi)看,直接開(kāi)了給我開(kāi)了500塊錢的藥,這就是公立的大連最好的醫(yī)院。
@SUN小貝殼:即使專家號(hào),你要是問(wèn)醫(yī)生,他會(huì)說(shuō)我在病房給你電話號(hào)碼,說(shuō)能不能找到我。這是我親身經(jīng)歷的。醫(yī)院有疏忽,個(gè)人太馬虎了,吸取教訓(xùn)吧。
@梁雯曦:早上發(fā)燒去看病,正好是交班的時(shí)間,某大夫連給我開(kāi)藥都沒(méi)開(kāi)完,就急忙換衣服等著下班另一個(gè)大夫來(lái),哎~生病的不是醫(yī)生的母親,孩子,或者是親人,如果是,態(tài)度肯定不一樣了,后來(lái)給醫(yī)生塞了點(diǎn)錢,馬上脫了衣服又給重新看……黑暗……
@軒轅族皇帝:我親自聽(tīng)到的,一個(gè)大夫跟另一個(gè)大夫說(shuō)。你下星期專家?當(dāng)時(shí)給我看病的是一般的。
@薛亦揚(yáng):老百姓看個(gè)病真難,這事那事的,掛個(gè)專家診,結(jié)果什么病也沒(méi)診!自己工作沒(méi)做完不知道?既然下午沒(méi)有班,時(shí)間差不多就別讓掛這個(gè)診唄!外地來(lái)的不容易!
@Vicky大貓咪:在我們這邊,類似這種情況會(huì)有兩種處理方法,第一個(gè)就是你可以找其他大夫給你看,因?yàn)閷<蚁挛鐣?huì)有其他安排,另一種情況就是如果專家不做手術(shù),或者你愿意等的情況下直接去住院部找專家。
@大連人民歡樂(lè)多:我只能說(shuō)出現(xiàn)這種情況不是醫(yī)生的責(zé)任,而是醫(yī)院本身的問(wèn)題。這種情況絕對(duì)不是第一次,也不會(huì)是最后一次,醫(yī)院不去想辦法如何避免?!
@優(yōu)雅de餅干:那個(gè)醫(yī)院的大夫態(tài)度特別不好!
@bB調(diào)小號(hào)手:醫(yī)院竟然振振有詞
@人生本來(lái)有很多事就是徒勞:沒(méi)看上病,就退了掛號(hào)費(fèi),再找別的大夫看唄…工作人員也是,磨磨唧唧的,咋這么艮呢,解決問(wèn)題能力太差…
@陳思宇kitty:醫(yī)院的態(tài)度太差。
C立春C:我在長(zhǎng)春路醫(yī)院掛過(guò)口腔科專家診,很幸運(yùn)上午最后一個(gè),沒(méi)看完大夫說(shuō)下午你去對(duì)面平診,我在那邊坐診。
@谷穗兒樂(lè)園:婦產(chǎn)醫(yī)院專家告訴我,結(jié)果出來(lái)不在去住院部幾樓找她!
@我_自_成_溪:大夫越來(lái)越難當(dāng),都盡情罵吧,哪天醫(yī)院沒(méi)大夫了就都滿意了
@foza倚天:看感冒請(qǐng)不要去三甲醫(yī)院,浪費(fèi)醫(yī)療資源還理直氣壯。來(lái)這醫(yī)院都是下面醫(yī)院差不清楚的,這不是你家門口的小診所。
對(duì)此,視頻中的工作人員給出了回應(yīng):
視頻中也可以聽(tīng)到患者要求“哪怕你能委婉一點(diǎn)兒”,而且視頻拍攝當(dāng)時(shí),患者說(shuō)“哪怕你給我找個(gè)別的大夫”,說(shuō)明至少在這個(gè)時(shí)候,協(xié)調(diào)員還沒(méi)有給找別的大夫,可以說(shuō),即便醫(yī)院解決了問(wèn)題,也是因?yàn)槊芗せ坏靡讯鵀橹鞘录诔跗鸷图せ瘍煞N狀態(tài)下所得到的結(jié)果可能是完全不同的,網(wǎng)友在反映問(wèn)題時(shí)也一再向我們強(qiáng)調(diào),跟大夫沒(méi)有關(guān)系,氣憤的就是工作人員的態(tài)度,醫(yī)患關(guān)系緊張,有醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任,也有患者及家屬的問(wèn)題,如果雙方互相都能多一些理解,工作人員少一些說(shuō)辭,多一些執(zhí)行力,這樣的問(wèn)題會(huì)很快化解。
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