裴女士是一輛哈佛H6的車主,她說家里這輛車經常出現掛擋不順暢的情況,并就此向汽車4S店反映過這個問題,但最近4S店給她一個檢查的結果,使得還在質保期內的車不能享受免費維修。
裴女士的愛人侯先生告訴幫忙記者,車輛五檔不好掛的情況大約持續(xù)了一年左右的時間,車輛保養(yǎng)時他向4S店反映過多次,但4S店從沒有提到過變速箱進過水,而如今河北潤馳汽車貿易有限公司突然告知他是人為所致,并且不能享受質保維修,這讓侯先生無法接受。
那么4s店說侯先生的哈弗h6汽車是人為導致車輛變速箱進水的,這個判斷有何依據呢?
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