我們都知道，小區(qū)物業(yè)是為業(yè)主提供服務(wù)的，它的服務(wù)范圍，不僅僅是維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生和秩序，更重要的是，還要保障業(yè)主的人身安全不受侵犯。

然而在合肥大富綠洲小區(qū)，業(yè)主小張向我們反應(yīng)，他本人以及家人都被物業(yè)經(jīng)理和小區(qū)保安給打傷了。這到底是怎么回事呢？

小張向記者介紹，當(dāng)時，物業(yè)經(jīng)理在門口打了電話，讓保安都來到自己家里，把棍子、家伙都帶著，進(jìn)門后照死的打。

物業(yè)經(jīng)理的這個電話，叫來了三名保安，加上之前就在小張家中的物業(yè)經(jīng)理及樓管一共五人。

小張表示，物業(yè)一群人進(jìn)屋后，一句話都沒說，就將就他和父母打倒在地，父親被打倒在客廳的小床墊上。

在打斗中，小張的母親看到兒子被三個人圍著毆打，立刻撲在兒子身上，用身體護(hù)住了小張，這突如其來的打斗，造成了小張及其父母不同程度的受傷。

據(jù)了解，這場打斗，使得小張的父親骨折，小張多處軟組織受傷，母親頭部輕微腦震蕩，一直嘔吐，眼睛都睜不開 。

小張父親激動的表示，物業(yè)應(yīng)該是業(yè)主的保護(hù)傘，而不該像“黑社會”一樣行事。

那么，小張及其家人和物業(yè)之間有什么矛盾，以至于要這樣的大動干戈呢？

這件事還要從2015年說起，當(dāng)時由于天氣原因，小張家中的水管幾次發(fā)生了爆裂，此事雖然反映給了物業(yè)公司，但一直沒能得到有效的解決。

小張介紹，爆裂水管是主臥外墻的雨水管，幾次水管的爆裂，給家里造成了不同程度的損失，墻面全部淋濕了，主臥的地板也全都泡壞了。

雖然物業(yè)當(dāng)時給予了維修，可到了2017年，修過的水管又爆裂了，直到今年7月4日，物業(yè)經(jīng)理才帶著樓管上門查看�？赡闹�道，雙方還沒說幾句話就發(fā)生了爭吵。

小張表示，物業(yè)經(jīng)理當(dāng)時說話帶著謾罵，態(tài)度很惡劣，之后雙方就發(fā)生了爭執(zhí)，推搡起來，樓管阿姨上來也打了自己幾拳。

自己和物業(yè)經(jīng)理之間只是言語不和發(fā)生了沖突，就導(dǎo)致自己一家三口在家中被保安群毆，這讓小張覺得在法治逐漸健全的今天，實(shí)在是難以想象。

那么對此，小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理又作何解釋呢？在小張的帶領(lǐng)下，我們首先找到了小區(qū)的物業(yè)公司，安徽大富物業(yè)管理有限公司。

物業(yè)方經(jīng)理說，當(dāng)天晚上的事情已經(jīng)報警，由司法機(jī)構(gòu)處理這件事，他相信司法機(jī)構(gòu)會把這個事情處理的公平公正。

那么，對于小張所說，是方總將其一家人打傷的說法，這位大富物業(yè)公司的方總承認(rèn)嗎？

方總經(jīng)理解釋道，是小張私自將污水管改到雨水管里面，水管沒處理好才導(dǎo)致了爆裂。自己多次跟業(yè)主解釋，業(yè)主卻一直堅持自己沒改水管，之后自己到業(yè)主家去查看情況，也跟業(yè)主一直解釋，但不知道小張為什么那么大火氣，解釋了幾句后，突然就動手打了自己。

然而這樣的說法，小張的家人并不認(rèn)可。

小張的父親表示，當(dāng)時物業(yè)的人沒說幾句話，就打了自己兒子，兒子就跟物業(yè)發(fā)生沖突打了起來，他們兩個人一起打兒子。當(dāng)時自己動都沒動，還在制止兒子，因?yàn)橛X得物業(yè)是來幫自己解決事情的。

而方總告訴記者，自己被小張父子倆毆打，腦袋被打的好痛，出于無奈，才打電話給保安求救的，沒讓保安帶任何東西上來。

那么，事情真的像方總所說的那樣嗎？在采訪中，小區(qū)業(yè)主向我們提供了當(dāng)天事發(fā)的視頻，視頻上到底記錄了什么？

業(yè)主提供的視頻顯示，物業(yè)經(jīng)理站在門口打電話 ，讓保安到1306來，帶著棍子，樓管阿姨也在旁邊喊話，讓業(yè)主不要錄像，錄像沒用！

對此，方總解釋，自己打電話的時候，腦子里很蒙，具體說了什么自己也不是很清楚。

記者提出讓方總將樓管也叫來，三方在一起，看看能不能還原當(dāng)天的真實(shí)情況。隨后，記者撥通了樓管鄭大姐的電話，鄭大姐則表示，自己僅是輕輕拍了小張兩下。

一邊是小張說自己和家人被物業(yè)經(jīng)理叫人打傷，而另一邊，物業(yè)經(jīng)理卻表示，是小張父子倆將自己打傷。那么事情的真相到底如何呢？

據(jù)了解，因?yàn)楫?dāng)天事情鬧得很大，有不少鄰居都看到了事發(fā)時的一幕。

小區(qū)一名業(yè)主向記者介紹，三個物業(yè)保安打了小張的媽媽，打的可重了，手里都帶著棍子！

現(xiàn)如今，當(dāng)事雙方孰是孰非，我們不得而知，那么，對于此事，公安機(jī)關(guān)有沒有相應(yīng)的處理意見呢？

小張告訴記者，在事發(fā)后第一時間，他就報了警。然而當(dāng)轄區(qū)民警上門后，卻要求他在一張調(diào)解協(xié)議上簽字。

警方的意思是，雙方都有參與斗毆，如果走正常程序，雙方都有共同的責(zé)任，可能會影響到子女上學(xué)，考公務(wù)員，當(dāng)兵政審上也會有一些麻煩 。出于為子女考慮，自己就簽了和解協(xié)議。