頻出現(xiàn),一年內(nèi)維修十余次后仍不見效果的問題,采訪期間呢,我們生活幫記者也多方聯(lián)系美的空調(diào)的銷售和售后人員,幫助孫先生維護合法的權(quán)益。一周時間過去了,孫先生也等來了滿意的處理結(jié)果,空調(diào)經(jīng)銷商為他更換了新機。
看到孫先生的煩心事兒得到了解決,我們也非常的高興。在這里呢也要提醒廣大消費者,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)條例規(guī)定,在“三包”有效期內(nèi),如果您所購買的電器遇到同一問題修理兩次仍然不能正常使用的,銷售者應該負責免費調(diào)換同型號的產(chǎn)品或退貨。同時,大家一定要熟知所購產(chǎn)品的“三包”期限,并且保留好發(fā)票憑據(jù),以便在日后遇到消費糾紛時,能及時維護自身的權(quán)益。
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