最近,石家莊的王先生遇到一件莫名其妙的事兒,自己的手機(jī)里還有400多的話費,卻突然被銷號了。
莫名其妙 手機(jī)號被注銷
王先生說,他曾經(jīng)在8月份去營業(yè)廳交過一次話費,當(dāng)時話費余額還有不少。前幾天,他準(zhǔn)備再次繳費,卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)號因為欠費被注銷了。
手機(jī)有余額,怎么就因為欠費被停機(jī)呢?記者和王先生一起,到聯(lián)通營業(yè)廳進(jìn)行咨詢。
聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員表示,系統(tǒng)顯示王先生手機(jī)號被注銷的原因是沒有進(jìn)行實名登記。由于國家推行手機(jī)號碼實名制,因此從2012年他們就開始進(jìn)行系統(tǒng)更新,包括像王先生這樣從一開始就拿身份證辦理業(yè)務(wù)的用戶在內(nèi),都需要再到營業(yè)廳進(jìn)行信息更新錄入。然而王先生說,他沒有收到過任何通知。
問題解決有望 90天內(nèi)可申請復(fù)裝
對于王先生遇到的問題,聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員表示,王先生被注銷的號碼還在90天的申請復(fù)裝期之內(nèi),可以維持原資費進(jìn)行復(fù)裝號碼。不過,在這之前,王先生還需要先過戶。
根據(jù)目前的規(guī)定,每張身份證只能辦理五個號碼,王先生名下的名額已經(jīng)滿了,想要復(fù)裝必須過戶多出的號碼。
一波三折 手機(jī)號過戶再遇難題
經(jīng)過協(xié)商,王先生同意過戶,然而在辦理過程中,卻再次遇到困難。
聯(lián)通工作人員表示,王先生選出的過戶號碼,都是“靚號”,按照他們目前的規(guī)定,只能自己使用無法辦理過戶,因此也就無法將被注銷的號碼進(jìn)行恢復(fù)。而王先生則認(rèn)為,當(dāng)初他購買電話號碼時,并沒有按靚號購買,也不是特殊資費,F(xiàn)在這樣的結(jié)果,他無法接受。
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