劉女士和朋友一起到青島李滄區(qū)文昌路上的龍門湯泉洗浴中心洗澡，晚上五點(diǎn)多，兩人到洗浴中心內(nèi)的自助餐廳用餐，因?yàn)橛貌偷娜瞬簧伲�服�?wù)員向兩人提出了拼桌的要求。因?yàn)榱硪粋�人的介入，劉女士和朋友打算提前結(jié)束用餐，可沒想到兩人準(zhǔn)備離開時，爭執(zhí)發(fā)生了。

    工作人員表示，剩飯過多要賠償29塊錢，最后劉女士也表示認(rèn)同，并由工作人員記下了自己的手牌號，可這時，服務(wù)員的話激怒了劉女士和她的朋友，因?yàn)閲�觀的人越來越多，值班經(jīng)理將兩人帶到辦公室解決問題。 最后，劉女士和朋友兩人交錢離開了龍門湯泉洗浴中心，因?yàn)閮扇宿k理的是六百塊錢一年，不限次數(shù)的個人洗浴卡，如此這么一折騰，以后還怎么來啊。

那么事情是不是劉女士所說的那樣，為什么服務(wù)員和客人會發(fā)生如此爭執(zhí)？事情又該如何解決呢？餐廳經(jīng)理表示，餐廳的監(jiān)控記錄了全部過程，不過不方便向記者員提供，那么到底有沒有出現(xiàn)服務(wù)員罵人這回事呢？

這位經(jīng)理表示，既然當(dāng)時已經(jīng)報了警，具體的處理還是等待警方結(jié)果。隨后，雙方又一起來到了湘潭路派出所。