雖然剛立冬不久，但是天氣一天比一天寒冷，尤其是下著雪的天氣，更不想離開暖氣半步了，也無法想象沒有暖氣的日子。近日，家住西寧市城中區(qū)東大街的工行家屬樓的李女士打來的熱線，反映自家小區(qū)，入冬以來一直沒有供暖，家中更是冷的像“冰窖”。

記者來到位于西寧市城中區(qū)東大街的工行家屬樓，住在這里的李女士向記者反映，今年入冬以來，家屬樓一直沒有供暖，家中主要是靠電暖氣來進(jìn)行取暖，如今愈發(fā)寒冷的天氣，讓李女士無法忍受。

工商銀行西寧城中支行家屬樓  業(yè)主 李女士  ：現(xiàn)在天氣已經(jīng)立冬了，外面很冷，家里更冷。暖氣卻遲遲沒有燒，給我們造成了很大的不便。這棟樓住的多半都是老人，老人和小孩很容易感冒。

據(jù)了解，工行家屬樓遲遲未供暖，是因?yàn)殄仩t一直在進(jìn)行改造， 而具體的相關(guān)情況，家屬樓的住戶們也并不了解。

工商銀行西寧城中支行家屬樓  業(yè)主 李女士：我本人沒去問過，但是鄰居去了，說是星期五（鍋爐）就基本上改造好了，大概星期一供暖，這都到星期三了，還是沒有供暖，不知道什么原因。

根據(jù)業(yè)主反映的情況，記者聯(lián)系了工商銀行西寧城中支行后勤部的工作人員，負(fù)責(zé)人王主任告訴記者，家屬樓以前用的是電鍋爐，今年四月份，在市場監(jiān)督組的要求下，電鍋爐要升級改造為燃?xì)忮仩t，而改造的審批手續(xù)在9月底才通過，國慶節(jié)之后才進(jìn)入正式施工階段，直到近日鍋爐改造工程才全部完工。

電話錄音：

工商銀行西寧城中支行  后勤 王主任：按照燃?xì)夤�司的要求，鍋爐安裝完畢，內(nèi)部的報警器都安裝完以后，就給燃?xì)夤�司打電話，叫他們過來趕緊驗(yàn)收，但是燃?xì)夤�司的遲遲沒來，我們天天打電話，燃?xì)夤�司說現(xiàn)在都在排隊(duì)，不是光我們一家在驗(yàn)收鍋爐，總要有先來后到。

王主任告訴記者，由于氣溫驟降，家屬樓住戶也多次反映，在與燃?xì)夤�司再三溝通后，定于�?dāng)天下午驗(yàn)收鍋爐，并辦理鍋爐通氣的相關(guān)手續(xù)，盡快為家屬樓的住戶供暖。