田師傅是一名圓通快遞員,他反映,因為E郵柜的漏洞,導致他放在E郵柜的快遞被人取走了。
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逾期件被前同事取走了,現在聯系不上對方
田師傅告訴記者,因為雙十一以來快遞量大,他經常忙到凌晨兩點多,好幾天沒換衣服,胡子也來不及刮。他要找記者說的是這個浙江E郵柜,在杭州杭報大樓一樓,丟失的快件是一盒茶葉。
田師傅:“這個快件我是七月份放進去的,收件人有別的事情沒有取,已經是三天時間超時了!
田師傅說,超過三天沒來取就是逾期件,收件人沒有取到快件,就打電話問了田師傅,還提供了一條短信,是杭州郵政發(fā)出的,說郵件已經被派件人取回,而這個派件人并不是田師傅,但田師傅認識,說是他的前同事,當時已經不在圓通上班了。
田師傅說,后來就找不到那個前同事了,電話打過去也是空號。
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同一家公司的快遞員可以互取逾期件
認為是E郵柜沒有及時更新信息,造成系統(tǒng)漏洞
他告訴記者,同一家公司的快遞員可以互取逾期件,只需要輸入在E郵柜注冊的手機號和密碼。
田師傅:“我們現在先輸入我的手機號碼,再輸入一個驗證碼,然后現在還有一個短信,然后再發(fā)一個短信,用圓通賬號登錄,只要是逾期件,都能取走!
百世匯通快遞員:“我可以取別人的,別人也可以取我的逾期的,只要是同一個公司的,注冊同一個公司的賬號都可以取,一般的話,人不會拿走的,只是那種存小人之心的才會拿走!
田師傅說,收件人已經投訴到公司,但說明情況后,暫時沒有催他還。田師傅認為,E郵柜沒有及時更新信息,造成系統(tǒng)漏洞,才讓前同事拿走了快件,這個損失應該E郵柜來承擔。
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郵政方面建議田師傅先報警
郵政熱線11185:“這個問題已經幫你登記,后續(xù)會有工作人員跟你聯系!
杭州郵政工作人員:“我是后臺處理人,我要把事情搞清楚,才能反映給廠家,讓廠家來處理這個事情!
郵政方面建議田師傅先報警,他們會協(xié)助提供監(jiān)控。關于系統(tǒng)漏洞以及賠償損失的事情,記者發(fā)稿前還沒得到相關回復。
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