拒載、議價(jià)、繞道等這些打車遇到的問題,
一直是大家關(guān)注的。
這兩天,網(wǎng)上正熱議萍鄉(xiāng)一起“甩客”事件,
弄明白真相的小編覺得
“有點(diǎn)意思。
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▲網(wǎng)友爆料截圖
最近,小編找到了蓮花公交公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
他說,當(dāng)天這位市民的確是預(yù)約了公司的車。
當(dāng)時(shí)的情況是,這輛班車只能容納6名乘客,這位市民上車后就滿員了,可當(dāng)時(shí)他帶了三大箱書,車上實(shí)在裝不下。
這里塞滿了,已經(jīng)沒地方放其它行李了,他是要把箱子放在這過道上的,那旅客腳都沒地方放。
一位當(dāng)事乘客也反映,駕駛員當(dāng)時(shí)勸說過這位市民,但他不聽勸,執(zhí)意要把行李搬上車,所以自己把車開走了。另外,并沒有帶走他的行李,而是把他的行李放回了車下?赡苓@位市民沒注意,誤以為把行李帶走。
可是也不能一句招呼都不打就走呀!
那么,遇到這樣的情況,
司機(jī)是否可以拒載已經(jīng)購買車票的乘客呢?
它實(shí)際上預(yù)約是一個(gè)人,是對(duì)乘客一個(gè)位置的預(yù)約,但乘客攜帶過多的行李,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)車輛的承載的能力和范圍,那么對(duì)于該預(yù)約與相關(guān)的實(shí)際合同會(huì)有不同的情況下,對(duì)于承運(yùn)方,司機(jī)有權(quán)拒絕。但客車承運(yùn)方應(yīng)該要退回相應(yīng)的費(fèi)用。
如果說做法欠妥的話,可能是我們司機(jī)在開車走之前沒有具體交代清楚搬下貨物的具體位置,言語態(tài)度上并不是很好。以后會(huì)對(duì)司機(jī)們做這方面的培訓(xùn)和要求。
原來是這么一回事!
目前雙方已達(dá)成了協(xié)商處理意見,
蓮花公交公司將會(huì)進(jìn)行退票處理,
并且就這位市民因滯留萍鄉(xiāng)產(chǎn)生的食宿費(fèi)進(jìn)行了補(bǔ)償。
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