小宣到杭州三墩一家名森理發(fā)店理發(fā),他說本來說好費用是一千多,結賬的時候卻驚呆了。
01
剪發(fā)燙發(fā)一千多
月薪三千的他說可以接受
小宣18歲出頭,到杭州打工半年多。
先來看下燙了啥發(fā)型
剪發(fā)128元
燙發(fā)880元
護理3870元
總計4878元!
說好費用一千多,最后卻要收四千多!怎么回事呢?接著往下看!
02
店員推薦做護理
花費三千多
小宣不能接受
小宣說,頭發(fā)弄好之后,店員認為他頭屑太多,讓他做個護理,每支產品258塊錢。小宣想了想也能接受,答應了。可是……258塊錢一支的產品,小宣最后一共用了15支,再算上剪發(fā)燙發(fā),名森理發(fā)店問小宣要4878塊錢。小宣說沒法接受。
03
小宣報了警
警方協(xié)調后
最終付款2300塊錢
小宣說,后來還有幾個店員圍上來向他推銷辦卡,他有點害怕就報了警。最后在警方的協(xié)調下,小宣付了2300塊錢。因為帶的錢不夠,這筆錢還是小宣的老板墊付的。
04
小宣感覺被坑
認為只需要付1200多
現(xiàn)在小宣想想,感覺自己還是被坑了。
名森美容美發(fā)華彩國際店 工作人員:“他也是同意的情況下,他說他給他姐打電話!
小宣:“等一下,你們做這個的時候,結賬肯定是你們已經做完了,做的過程中是沒有跟我說15個,消費的過程中沒有跟我講清楚,這個沒有吧!
名森美容美發(fā)華彩國際店 工作人員:“沒有講會給你做嗎,我就問你現(xiàn)在要跟我糾結什么?”
小宣認為,他只需要付剪發(fā)、燙發(fā)和一支護理的錢,也就是1200多。理發(fā)店工作人員拿出了當日消費的清單,上面寫著“雙方協(xié)商后總收2300”,后面有小宣的簽名。
名森美容美發(fā)華彩國際店 工作人員:“他們昨天有五六個人,包括警察也在場,我們都是調解好,簽了字走人的,就這么簡單!
小宣的干姐姐 楊女士:“我覺得你們昨天,如果是這么一個態(tài)度,他只是18歲的一個小孩。”
名森美容美發(fā)華彩國際店 工作人員:“我們昨天是友好調解!
小宣的干姐姐 楊女士:“友好的調解,為什么他跟我通話的過程中,是非;艔埖!
05
已經反映給市場監(jiān)管部門
楊女士說,當天等她趕到現(xiàn)場的時候,小宣已經把錢付了。當天晚上,她撥打了市場監(jiān)管部門的投訴熱線。
楊女士說,接下來會等待市場監(jiān)管部門的調查,另外回去以后,也要改變一下小宣的消費觀念。
(視頻版戳這里)
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