民警趕到該小區(qū)后，發(fā)現(xiàn)少女站在32樓陽臺外的一處平臺上，平臺四周沒有任何遮擋，非常危險。

情況緊急，民警立即來到32樓，雖與少女只有一窗之隔，但少女卻不允許任何人靠近。民警經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，其所處的公共平臺不具備任何救援條件，貿(mào)然施救恐造成危險，便一邊勸說，一邊向消防部門求助。

民警與少女進行溝通時，發(fā)現(xiàn)她眼神空洞，一直向遠處和樓下張望，不時蹲下又站起。為了避免出現(xiàn)意外，民警一直不停地與少女說話，同時向小區(qū)居民要來一杯熱水，打算在少女接水時，將其抓住救下�？扇螒{民警怎樣勸說，少女始終不愿靠近。

看到趕來的母親，少女開始不停地回頭，母親的哭泣聲也讓她有所動容。據(jù)少女的母親說，孩子平時與她關(guān)系非常要好，很會心疼人，民警便以母愛為切入口，再次對少女進行勸說。

最終，少女聽從了民警的勸說，開始伸手來接水杯，在她接水的同時，站在窗沿兩側(cè)的民警順勢便抓住了她的手臂，將其拉了進來。當(dāng)天，整個救援行動持續(xù)了近兩個小時，少女輕生原因目前還在進一步調(diào)查中。