前段時間的集中式雨水想必讓很多朋友都很心煩。杭州的小張雖然對這雨天也很無奈,但現(xiàn)在想一想,小張開玩笑說,自己卻要感謝這下雨天,要不是雨水的“幫忙”,她可能永遠都不會知道,自己的新車有這么大的問題。那到底什么問題呢?
后備箱的水是哪里來的,小張說自己有些摸不著頭腦。因為這輛進口奔馳GLC260,是上個月她花了47萬5800元剛提的新車。小張第一時間將車開回了浙江之信汽車紹興路店。
反映人 小張:
三月份我們打算把車開出來的時候發(fā)現(xiàn)后備箱里漏滿了水,都可以養(yǎng)魚了。尾燈那一塊可能密封圈有問題,才導(dǎo)致的漏水。奔馳是大牌子,而且買的是進口車,買來五十多萬的車現(xiàn)在這樣了,感覺很無語。
小張覺得,這輛奔馳車是新車,出現(xiàn)的問題可能是提車之前就存在的。現(xiàn)在,她想要退車或者換車。根據(jù)《汽車三包法》,小張這輛車目前的情況還不滿足退換車的條件。而記者覺得,眼下最重要的是弄清楚,問題究竟出在哪里。于是,我們來到了浙江之信汽車紹興路店。
浙江之信汽車紹興路店經(jīng)理 儲曉:
開始滲水的地方并不是很明顯,我們也用高壓水槍進行檢測。維修技師蹲在里面,高壓水槍在外面進行測漏,才發(fā)現(xiàn)尾燈上面的密封墊滲水,導(dǎo)致了這個現(xiàn)象。
儲經(jīng)理表示,小張這臺車的尾燈已經(jīng)訂貨了,到貨就可以安裝。聽到這兒,記者有個疑問,后續(xù)維修可以確保解決滲水問題,為何出廠檢測時就沒有發(fā)現(xiàn)這個情況呢?
浙江之信汽車紹興路店經(jīng)理 儲曉:
我相信出廠檢測肯定是沒有問題的,因為前段時間下暴雨,日積月累出現(xiàn)這種現(xiàn)象。(奔馳以前遇見過尾燈密封墊這樣滲水的事兒嗎?)我從事這個行業(yè)13年了,以前不是這款車型,也會碰到過類似的現(xiàn)象,基本上更換一些產(chǎn)品就沒有問題了。
儲經(jīng)理表示,對于小張目前無車可用產(chǎn)生的,麻煩,他們愿意給出一定的補償。小張也同意先修車看看情況。
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