西寧市民馬女士向欄目反映，她的新房由一家裝修公司做全包裝修，期間就一些施工材料等問(wèn)題與對(duì)方公司產(chǎn)生矛盾。

馬女士介紹，她的新房位于西寧市城東區(qū)韻成小區(qū)，為2室2廳1衛(wèi)的戶型。2018年10月底，經(jīng)朋友介紹她聯(lián)系了青海達(dá)帆裝飾裝潢工程有限公司來(lái)裝修新房。隨后雙方簽訂裝修合同，約定由裝修公司包工包料總費(fèi)用為50500元，目前裝修已接近尾聲，但是馬女士對(duì)裝修質(zhì)量并不滿意。

馬曉燕 西寧市城東區(qū)韻成小區(qū) 業(yè)主：地漏的地方水不往里面走而是往外流，地漏是反方向的，然后就是窗簾桿窗簾裝不上，少了一道工序地板不平。衣柜裝的掛鉤他自己都?jí)虿恢�，別說(shuō)我夠不著。

馬女士稱裝修合同中雙方對(duì)房門的材質(zhì)做了具體約定，全房門為鋼木門或生態(tài)3D木門，但馬女士認(rèn)為裝修公司給自己裝的房門質(zhì)量有問(wèn)題，多次要求裝修公司負(fù)責(zé)人更換房門，對(duì)方卻不同意。

馬女士告訴記者，因?yàn)檠a(bǔ)漆等一些零碎的施工也沒(méi)有完成，還沒(méi)有驗(yàn)收，裝修公司就要求她把尾款結(jié)了，馬女士拒絕支付，要求對(duì)方把之前她提出的各種裝修問(wèn)題解決完才肯支付尾款。

針對(duì)馬女士提出來(lái)的要求，裝修公司一直沒(méi)有答復(fù)，無(wú)奈之下馬女士將情況反映到了工商局。

馬曉燕 西寧市城東區(qū)韻成小區(qū) 業(yè)主：到現(xiàn)在沒(méi)法入住，還在外面租房子住，我在外面租一個(gè)月1800，他就在這拖了一個(gè)多月了，過(guò)完年以后到現(xiàn)在都不打電話交接。

采訪當(dāng)天，我們的記者也來(lái)到了負(fù)責(zé)裝修馬女士新房的青海達(dá)帆裝飾裝潢工程有限公司了解了情況。

針對(duì)馬女士反映的地漏問(wèn)題，青海達(dá)帆裝飾裝潢工程有限公司的負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理表示，地漏不做坡度是為了不影響地暖正常供暖。對(duì)于馬女士提出的房門質(zhì)量存有問(wèn)題一事，吳經(jīng)理表示，安裝的房門確實(shí)為合同中約定的生態(tài)3D木門，質(zhì)量并無(wú)任何問(wèn)題。

而對(duì)于馬女士提出的先整改后付錢一事，裝修公司方面表示，將按正常交接程序，先竣工驗(yàn)收，再對(duì)馬女士提出的裝修瑕疵，派人進(jìn)行修補(bǔ)工作。

截止記者發(fā)稿前，馬女士和裝修公司還是沒(méi)能拿出雙方都滿意的方案來(lái)解決問(wèn)題，對(duì)此記者也向律師咨詢了相關(guān)情況。

楊道迎 青海觀若律師事務(wù)所 律師：因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)馬女士的房子幾乎已經(jīng)完全竣工，她可以現(xiàn)在要求裝修公司進(jìn)行竣工驗(yàn)收，在竣工驗(yàn)收的過(guò)程中，如遇到裝修的質(zhì)量不合格，可以要求裝修公司進(jìn)行反工進(jìn)行維修。如果裝修公司一直不組織竣工驗(yàn)收，無(wú)限期拖延，馬女士可以請(qǐng)求人民法院，要求解除這份裝修合同，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

業(yè)主與裝修公司發(fā)生糾紛的事情屢見(jiàn)不鮮，針對(duì)此類問(wèn)題，律師提醒廣大消費(fèi)者，在對(duì)房屋進(jìn)行裝修時(shí)，千萬(wàn)不要怕麻煩或趕時(shí)間而不注意裝修細(xì)節(jié)，在簽訂裝修合同時(shí)也應(yīng)仔細(xì)約定每條條款，以保障自己的合法利益。