這兩天，杭州持續(xù)下雨，也讓家住余杭區(qū)璦頤灣的張女士很煩惱，她找到我們欄目，說有一句詩句可以很好形容她家的現(xiàn)狀，那就是“屋漏偏逢連夜雨”。

因為自從兩年前入住以來，張女士說，自家房子的陽臺就一直存在滲漏問題，至今還沒修好。了解情況后，我們的房產(chǎn)幫忙記者小毛立馬趕到了張女士家中。

張女士口中，滲漏水非常嚴重的，就是陽臺左邊柜子最下方。比如今天杭州下了大雨，柜子下方用手摸，感覺就是濕漉漉的。

張女士說，房子是2016年毛坯交付的，兩年前裝修好入住。入住之后，就發(fā)現(xiàn)陽臺存在滲漏的問題。因為時間很長了，陽臺和客廳的隔墻上，也發(fā)霉了。

張女士說，問題的原因其實很簡單，不是裝修公司的施工質量問題，就是房屋本身的質量問題。

反映人 張女士：

我當時提議三方坐下來，立個協(xié)議，把陽臺拆開來看。到底是什么原因造成的。由誰來承擔責任。裝修公司是同意的，但是開發(fā)商沒有同意，一直沒有給我回應。

張女士說，開發(fā)商也一直讓她把陽臺裝修拆掉檢查漏水的原因，但是協(xié)議上卻不肯簽字。按照張女士的說法，陽臺裝修要2萬塊，如果拆開來是開發(fā)商的問題，開發(fā)商因為沒簽字，不認可，那這個損失，誰來負責？而就在采訪的時候，開發(fā)商方面的房修負責人，也來到張女士家。

杭州璦頤灣房修負責人 郎水軍：

我們之前其實也來了不少于十趟，業(yè)主有需要，我們都上門的。如果是外墻滲水的話，我們也排查了，之前的膩子還在，就不是我們外墻滲水。

其實，幫忙記者在現(xiàn)場觀察后，發(fā)現(xiàn)陽臺柜子下方有積水的地方，是在一根水管周圍，而據(jù)張女士說，這根水管是連接陽臺另一側洗衣機和地漏用的。

假如真如張女士說的，只有下雨才漏水，那么，水管周邊的水，也可能是陽臺另一側墻面滲水，順著水管外壁流過來的。另外，開發(fā)商的房修負責人也提出了一種可能性。

幫忙記者在現(xiàn)場提出，問題再拖下去，懷疑再多也沒有實際意義了。干脆約上裝修公司，三方一起，把陽臺裝修打開，查個究竟。我們屆時也會邀請建筑專家，到現(xiàn)場一起查查漏。

經(jīng)過確認，下周二，包括裝修公司、開發(fā)商以及我們的幫忙后援團專家，都會來到張女士家，為這個拖了兩年的漏水問題，找到最終的答案。我們也將持續(xù)關注。