“小庭找茶”是杭州一個茶飲品牌,上個月,我們報道過江蘇的夏女士加盟“小庭找茶”的事,夏女士認為對方的行為是“掛羊頭賣狗肉”,當(dāng)時品牌公司解釋說,這件事是個誤會,后來夏女士愿意相信對方,繼續(xù)加盟。最近,深圳的鞏女士也找到我們,覺得自己加盟“小庭找茶”是被忽悠的。
今年五月份,江蘇的夏女士和杭州創(chuàng)拓餐飲管理有限公司簽了服務(wù)合同,交了十五萬加盟費,成為了“小庭找茶”江蘇鹽城亭湖區(qū)的區(qū)域代理。夏女士說,簽約之后沒多久,她從其他加盟商那里了解到一些信息,跟之前招商人員的說法不一樣。
夏女士:“不是說是臺灣小庭找茶,臺灣小庭找茶沒有在大陸地區(qū)任何授權(quán)加盟!
后來創(chuàng)拓公司運營部的葉經(jīng)理出面解釋,表示“小庭找茶”這個商標(biāo)是他們從上海一家公司手里買來的,葉經(jīng)理也展示了商標(biāo)轉(zhuǎn)讓證明,公司的產(chǎn)品都是找團隊專門進行研發(fā)的,跟臺灣“小庭找茶”確實沒有關(guān)系。
杭州創(chuàng)拓餐飲管理有限公司運營部 葉經(jīng)理:“前期招商,確實我這里不清楚,但是我確切告訴你們,招商可能會跟客戶說,我們源自臺灣,但沒有去說我們是臺灣的‘小庭找茶’什么的。”葉經(jīng)理認為,可能是招商人員跟客戶溝通產(chǎn)生了誤會,事后夏女士回復(fù)記者,她跟創(chuàng)拓公司進行了溝通,愿意繼續(xù)做“小庭找茶”的加盟商。她一定要跟創(chuàng)拓公司解除服務(wù)合同鞏女士告訴記者,上個月她在網(wǎng)上看到有人發(fā)布轉(zhuǎn)讓品牌奶茶店的帖子,店址在深圳南山區(qū),鞏女士就打電話跟對方溝通,結(jié)果她遇上了“小庭找茶”的招商人員。

鞏女士:“轉(zhuǎn)讓費要多少錢,一聽投下來要六十萬左右,他馬上說,市面上這么多知名奶茶品牌轉(zhuǎn)讓,老客戶都做了升級品牌‘小庭找茶’!
鞏女士說,自己對奶茶行業(yè)了解不多,一聽“小庭找茶”是某個奶茶品牌的升級版,就動了投資的念頭。8月9號,鞏女士趕到杭州跟創(chuàng)拓公司簽了服務(wù)合同,成為深圳南山區(qū)的區(qū)域代理,合同期限是一年,運營指導(dǎo)費和核心技術(shù)費加起來要25萬,雙方簽合同那天,鞏女士剛好遇到另一位加盟商在創(chuàng)拓公司接受培訓(xùn)。
鞏女士:“就一個老師在教她,全部教會她,當(dāng)時招商的人不是這樣說的,什么都有專人跟進,還有人下去幫你選店址!簽完合同沒幾天,鞏女士說是也從其他加盟商那里了解到,“小庭找茶”是創(chuàng)拓公司持有的茶飲品牌,跟其他知名奶茶品牌沒有關(guān)系。
這樣一來,鞏女士就不想加盟了,提出解除合同、退還25萬,這時她才發(fā)現(xiàn)服務(wù)合同上有這個條款,25萬中有17萬5的核心技術(shù)費,一旦客戶收到技術(shù)資料,“無論任何情形出現(xiàn)導(dǎo)致合同解除、終止,核心技術(shù)費均不予退還”,此時鞏女士已經(jīng)收到了創(chuàng)拓公司發(fā)來的郵件,但沒有接受任何形式的公司培訓(xùn)。
鞏女士:“他們的項目負責(zé)人說,他的權(quán)限,只能退我20%,25萬的20%!
記者陪鞏女士趕到杭州三墩西園三路一個創(chuàng)業(yè)園,找到了杭州創(chuàng)拓餐飲管理有限公司的辦公場地,培訓(xùn)人員說,他們不清楚公司招商的事情,之后記者根據(jù)“天眼查”上數(shù)據(jù)顯示的信息,聯(lián)系上公司一位股東。杭州創(chuàng)拓餐飲管理有限公司股東 趙總:“我們的招商是外包的,宣傳上說了什么,我們不清楚,但只能說某知名奶茶品牌的供應(yīng)商跟我們很多技術(shù)是通的!
至于鞏女士現(xiàn)在提出解約能退回多少錢,這位公司股東是這樣回復(fù)的。杭州創(chuàng)拓餐飲管理有限公司股東 趙總:“我們核心技術(shù)是用資料包的形式發(fā)給客戶(如果現(xiàn)在要解約,十多萬的技術(shù)費就不能退?)是這樣,我們公司秉持這樣一個態(tài)度,如果客戶不想合作,我們可以來談!
對于鞏女士這種情況,律師表示,一旦進入司法程序,創(chuàng)拓公司需要拿出證據(jù)證明公司的實際損失。浙杭律師事務(wù)所律師 鄭舒木:“如果雙方?jīng)]有展開正式合作,品牌方也沒有太大損失,如果投訴人通過法律途徑解決,可以要回大部分款項!來源:1818黃金眼
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