8月3號(hào),浙江紹興的金先生買了一輛小米平衡車,剛過了兩天,用車時(shí)就摔了一跤,縫了十幾針。

金先生這輛小米平衡車,是8月3號(hào),在紹興越城區(qū)銀泰城的小米之家買的,總價(jià)將近一千九百元。8月5號(hào),他踩著平衡車,在小區(qū)附近的馬路上遛彎。
這里要說明一下,根據(jù)相關(guān)交通法規(guī),這種平衡車是不能在公共道路上行駛的。
金先生:“這樣在開的時(shí)候,它不是往后倒了嘛(倒得厲害嗎?)這樣子了嘛,倒成這樣子了,我腳滑下來,腳不是摔下來了嘛,車子還在這個(gè)前面,我腳往前面跨一步,不小心跨在這個(gè)上面了,一下子這樣沖出去了(摔在哪里?)直接摔到這個(gè)位置,車子在這里,我當(dāng)時(shí)摔在這個(gè)位置。”


金先生臉部縫了十幾針,膝蓋也破了皮,目前醫(yī)藥費(fèi)花了一千五左右。金先生:“正常行駛比如說這樣站上去,要往前開,這個(gè)腳趾頭往前勾就開了,剎車直接腳后跟往后,就剎車了,再往后面就倒車了呀。”
小米客服:“它這個(gè)速度,自動(dòng)達(dá)到上限之后就會(huì)報(bào)警,然后通過后仰,使人的重心向后,達(dá)到限速的目的,這個(gè)還是不建議騎行太快。”金先生表示,當(dāng)時(shí)并沒有聽到報(bào)警的聲音,另外他強(qiáng)調(diào),自己當(dāng)時(shí)的速度也不快。金先生:“15公里每小時(shí)以下(是在平路上嗎?)對(duì),平路上,越東小區(qū)那條路,越東路。”小米客服:“最高速度是每小時(shí)18.5千米,在運(yùn)動(dòng)模式下,它的速度會(huì)有變化的。”
金先生:“如果正常哪怕限速,比如說最快25公里每小時(shí),應(yīng)該是到了25公里每小時(shí),上不去這個(gè)速度,而不是說直接往后面傾斜。”金先生說,這輛車之前也發(fā)生過自動(dòng)轉(zhuǎn)彎的情況,當(dāng)時(shí)還拍下了視頻,但由于8月5號(hào)那天手機(jī)也摔壞了,所以無法出示。他認(rèn)為自己摔倒是小米平衡車的系統(tǒng)出了問題,要求小米退車,并賠償醫(yī)藥費(fèi)和誤工費(fèi)。
小米之家紹興銀泰城店 店長(zhǎng):“如果采訪的話,我們會(huì)有專人,來接受你這個(gè)采訪,我們沒辦法給你回答問題。”同意退車,醫(yī)藥費(fèi)可走保險(xiǎn)
另外記者了解到,每輛平衡車?yán)锩娑加幸粋(gè)黑匣子,小米的售后部門已經(jīng)對(duì)金先生的平衡車做了檢測(cè),他們認(rèn)為是金先生進(jìn)行了急加速才導(dǎo)致那天的情況出現(xiàn)。不過店家還是愿意給金先生退車,至于醫(yī)藥費(fèi),也可以通過保險(xiǎn)理賠,如果對(duì)于理賠金額不滿意,雙方也可以再協(xié)商。來源:1818黃金眼
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