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取快遞還得再交“取件費” 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點涉嫌違規(guī)被查處
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2019-08-27

最近，江西九江永修云山鎮(zhèn)居民反映說，她們網(wǎng)購商品時，已經(jīng)包郵或者付了快遞費，但是到鎮(zhèn)上取快遞，還要額外收取三元至五元不等的“取件費”，這樣的“二次收費”是真的嗎？

       

九江永修云山鎮(zhèn)距離縣城大概四十公里，盡管交通便利，但是，當(dāng)?shù)鼐用竦陌鼌s無法直達。住在這里的劉小姐，在網(wǎng)上喜歡購物，為節(jié)省運費，她選的都是包郵商品。劉小姐說，從去年開始，每次到鎮(zhèn)上取快遞，都要交三到五元不等的取件費。

九江永修云山鎮(zhèn) 劉小姐：縣城是不收的，只有我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)這邊才會收。

在采訪中，記者了解到，在永修云山鎮(zhèn)，只有一家快遞網(wǎng)點，集中代收多家快遞公司的包裹。當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V記者，她們在網(wǎng)購時，已經(jīng)付過了快遞費，但是在鎮(zhèn)上不交錢，就拿不回快遞。

九江永修云山鎮(zhèn) 劉小姐：我覺得特別不合理（怎么個不合理？）就是會多產(chǎn)生一些郵費以外的經(jīng)濟支出（會影響你的網(wǎng)購熱情嗎？）肯定會影響啊。

收取快遞包裹為何還要額外交錢呢？記者來到這家快遞網(wǎng)點了解相關(guān)情況。

九江永修云山鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點 工作人員 （哪幾個快遞收費）就是除了順豐 天貓，蘇寧那一種，其他的都收一點拖車費的，（一件是收多少錢） 一個件收3塊。
隨后，記者電話聯(lián)系上在外出差的快遞網(wǎng)點鄧姓負責(zé)人，他告訴記者，開的這家快遞網(wǎng)點，要出人出車出油將快遞從永修縣城拉到云山鎮(zhèn)，但是幾家快遞公司，給的每件快遞補貼比較少，不額外收錢難以做得下去。

電九江永修云山鎮(zhèn) 快遞網(wǎng)點負責(zé)人 鄧先生（為什么順豐不收，其他的收呢）順豐是給了派件到我們（它給了多少）順豐是給了一塊五一件，其他的給了幾毛錢，我也受不了

根據(jù)《快遞暫行條例》相關(guān)規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)及時將快遞件寄遞至收件人，強行收取“轉(zhuǎn)運費”，即“取件費”，此舉侵害了消費者的合法權(quán)益，是明顯的違規(guī)行為。

在接到記者反映的情況后，九江市郵政管理局和永修縣市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員，一起趕往永修縣云山鎮(zhèn)，對這家快遞網(wǎng)點違規(guī)取件收費情況展開調(diào)查。

九江永修縣市場監(jiān)督管理局稽查大隊四中隊 中隊長 羅強：我們會把這個事落實。下一步我們通過調(diào)查取證，把這個涉嫌違法的證據(jù)材料，如果違反郵政法的，我們還是要把證據(jù)材料移交給九江市郵政管理部門來處理。

九江市郵政管理局黨組成員 市場監(jiān)管科科長 歐陽望平：主要是違反了快遞服務(wù)標準，根據(jù)我們《快遞市場管理辦法》第四十條，可以進行相關(guān)的處罰。

歐陽科長表示《快遞市場管理辦法》第四十條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)違反快遞服務(wù)標準，嚴重損害用戶利益，由郵政管理部門責(zé)令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。 

九江市郵政管理局黨組成員 市場監(jiān)管科科長 歐陽望平：我們不光對（永修）云山鎮(zhèn)進行處理，我們對永修這個重災(zāi)區(qū)，對我們?nèi)羞M行一個清理整頓，落實好國家郵政局的工作要求，下一步我們要求企業(yè)末端網(wǎng)點，必須對外公開承諾，不得收費，對屢禁不止的，我們堅決予以處罰，甚至取締經(jīng)營。

記者從國家郵政局的官網(wǎng)了解到，其實在今年4月以來，國家郵政局已經(jīng)在全國范圍統(tǒng)一安排開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費整改工作，雖取得一定效果，但未能將問題“斷根”。

7月31日，國家郵政局決定于8月份繼續(xù)在全行業(yè)集中開展針對快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作。針對永修縣云山鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點， 存在違規(guī)收“取件費”的行為，我們將會繼續(xù)跟蹤報道后續(xù)進展。

來源：江西五套 《五哥幫忙團》

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