“6月13號(hào)晚上,袁先生打了一輛嘀嗒順風(fēng)車,從杭州蕭山機(jī)場(chǎng)到濱江,他說(shuō)自己差點(diǎn)被半路拋下。” 拼車、過(guò)路費(fèi)沒(méi)提前告知,司機(jī)半路停車
袁先生:“你要在這停著,那不好意思了,我就下車了,我感受到威脅了(嘀嗒順風(fēng)車 司機(jī):你要下車你就下車)好(嘀嗒順風(fēng)車 司機(jī):開(kāi)玩笑,開(kāi)玩笑,上車上車,算我倒霉,年輕小伙子,十塊錢都不舍得,你等下肯定會(huì)投訴我,你投訴我,我還是要送你回家,你以為我真的不敢丟你下去啊,我真的是服了)!
6月13號(hào)晚上,袁先生出差回來(lái),因?yàn)楹桨嘌诱`,當(dāng)晚將近12點(diǎn)才到杭州蕭山機(jī)場(chǎng),他約了一輛嘀嗒順風(fēng)車回家。
袁先生:“我是按照一個(gè)人訂單的模式,然后去預(yù)約的順風(fēng)車,等我上車之后呢,司機(jī)給另外一組乘客打電話,這時(shí)候我就懵了,跟司機(jī)產(chǎn)生語(yǔ)言沖突,我一個(gè)人的訂單,為什么要?jiǎng)e人來(lái)拼車。”
袁先生說(shuō),后來(lái)他了解到,另一組乘客其實(shí)很早就下了預(yù)約單,等他上車提出質(zhì)疑后,司機(jī)就電話通知那組乘客取消訂單,但是司機(jī)還是接上了那組乘客,相當(dāng)于私下進(jìn)行了交易。
袁先生:“這時(shí)候司機(jī)就威脅我們,要不然我再把你們?nèi)齻(gè)送到出發(fā)站,你們?cè)偃ソ熊?/span>!
袁先生和還有一組乘客都是從蕭山機(jī)場(chǎng)到濱江,中間要經(jīng)過(guò)機(jī)場(chǎng)高速,有20塊錢的過(guò)路費(fèi)。袁先生說(shuō),那位順風(fēng)車司機(jī)提出過(guò)路費(fèi)由兩組乘客平攤,但他們都認(rèn)為,司機(jī)事先隱瞞情況,既沒(méi)有說(shuō)要拼客,也沒(méi)提過(guò)要乘客支付過(guò)路費(fèi)。
嘀嗒順風(fēng)車 司機(jī):“你們也要理解我們做順風(fēng)車的,不是說(shuō)做慈善,也要賺錢的(另一組乘客:再賺錢不提前說(shuō),所有人都會(huì)很反感,提前說(shuō)了都接受了,接個(gè)人就可以了)!
袁先生說(shuō),另一組乘客先到達(dá)目的地,之后,順風(fēng)車司機(jī)問(wèn)他要10塊錢過(guò)路費(fèi),雙方因此鬧得不太愉快,于是就出現(xiàn)了視頻里的那一幕,司機(jī)在半路突然停下了車。
嘀嗒順風(fēng)車 司機(jī):“她都出了,你不肯出。ㄔ何覜](méi)說(shuō)不肯出啊,你在平臺(tái)上加錢就成了)平臺(tái)上我怎么加錢,都是年輕人為什么要這樣子(袁:你是怎么個(gè)情況,在這停著呢,你是不是不送我了,這個(gè)意思)我肯定會(huì)送的(袁:那就送啊)。”
平臺(tái)已對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰
如果不拼單,袁先生這單的費(fèi)用是44塊2,拼單可以少8塊錢。
從嘀嗒平臺(tái)的合乘公約看,針對(duì)行程中產(chǎn)生高速費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi),若是可選路段,建議雙方“提前”協(xié)商。城際費(fèi)用,平臺(tái)扣款會(huì)包含在內(nèi)。
當(dāng)晚,司機(jī)把袁先生送到家,沒(méi)有額外收過(guò)路費(fèi),事后袁先生向平臺(tái)投訴了這位司機(jī),平臺(tái)認(rèn)定“車主誘導(dǎo)私下交易”已核實(shí)處理,扣除車主的行為分并做了禁止接單處罰。
嘀嗒出行 客服:“確實(shí)跟您合拼的單子,是他取消的單子。另一單取消,導(dǎo)致你這邊訂單,合拼不成功,剛才您說(shuō)的車子這種行為,平臺(tái)是不允許的!
袁先生:“停車這件事,其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),我雖然是個(gè)男生,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是始料未及的,那一刻我心里也是害怕的,我只是說(shuō)大家遇到這種情況,一定要把自己的行程單分享給自己的親友!
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