這兩天，杭州的祝女士給我們的欄目打來電話說，她去年12月在蕭山買了套精裝修現(xiàn)房，當(dāng)時(shí)全款支付了800萬�？煲荒赀^去了，可就在她準(zhǔn)備搬新家時(shí)，發(fā)現(xiàn)一天都還沒住過的家里面竟然到處都是糞便，簡(jiǎn)直快成了一個(gè)化糞池，這讓她難以接受，希望要個(gè)說法。那精裝修的房子怎么就出現(xiàn)了這樣的情況呢？

視頻當(dāng)中就是祝女士家被淹的新房子，在杭州蕭山區(qū)的京港國(guó)際。幫忙記者在視頻中看到，在將近240平米的房子地面上，全都是污水和糞便，甚至還溢出到了樓道里。這讓祝女士一家氣不打一處來。

祝女士說，這套房子是去年12月底買的精裝房，花了八百多萬。當(dāng)時(shí)想著房子剛裝修完，先空個(gè)半年多散散味道再搬進(jìn)來。前段時(shí)間，家里把軟裝都配置好了，沒想到出了這樣的事。

祝女士告訴我們，裝窗簾的師傅當(dāng)時(shí)都沒敢進(jìn)門。物業(yè)很快發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，趕緊找了幾個(gè)保潔阿姨過來清理。祝女士聽說了這件事后，第二天也趕了過來，但看到的又是另一幕臟亂差的畫面。

祝女士說，應(yīng)該是前一天物業(yè)的清理工作沒做好，才導(dǎo)致第二天又有臟水和糞便溢出。他們來找物業(yè)討個(gè)說法，物業(yè)當(dāng)時(shí)回應(yīng)說是立管破裂，但具體是什么原因沒有弄清楚。既然現(xiàn)在，問題已經(jīng)出了，那就要解決問題，于是呢，祝女士一家也找到了開發(fā)商，但據(jù)說對(duì)方的態(tài)度讓他們更惱火了。

現(xiàn)在，家里又臟又臭，地板上、柜子邊都出現(xiàn)了發(fā)霉的痕跡，而且還不確定地板下面是不是都有滲水，祝女士實(shí)在是不想要這套房子了。她提出要退房，但據(jù)說也被開發(fā)商拒絕了。

花了八百萬買的精裝修房子變成這樣，看了祝女士家的情況，估計(jì)換了誰都無法接受。那到底是什么原因?qū)е伦Ｅ�士的家里變成這樣的呢？幫忙記者找到了京港國(guó)際的物業(yè)公司，他們是怎么說的？

物業(yè)公司的這位章經(jīng)理說，雖然問題得到解決了，但還是沒查出具體的原因。而對(duì)于祝女士提出的退房要求，他們建議祝女士去找開發(fā)商。

開發(fā)商方面表示，在正常范圍內(nèi)，祝女士的退房要求是實(shí)現(xiàn)不了的。那么，祝女士提出的退房是在正常范圍內(nèi)嗎？幫忙記者也咨詢了我們幫忙后援團(tuán)的律師。

邵律師認(rèn)為，如果祝女士家里的滲漏出現(xiàn)過多次或頻繁出現(xiàn)，那是可以提出退房的。但目前來看，祝女士家里的滲漏只出現(xiàn)過一次，而且物業(yè)保證滲漏問題已經(jīng)得到解決，不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況，所以目前來看，要退房確實(shí)難以實(shí)現(xiàn)。那么，祝女士現(xiàn)在又該怎么辦呢？邵律師給出了建議。