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就為了裝修合同上的這一個字 貴陽小伙的一萬塊錢懸了
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2021-07-12

一個是寶蓋頭的“定金”

一個是言字旁的“訂金”

兩個詞雖然發(fā)音相同

但表達的含義卻是截然不同

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對于貴陽的小吳來說,

搞清楚自己交的一萬塊錢到底是什么,

成了最近讓他頭疼的一件事。

點擊打開播放視頻

(點擊觀念看完整視頻☝)

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裝修公司陳經(jīng)理:我越來越懷疑你跟撬單有關(guān)系!因為按常規(guī)結(jié)果來說,我跟客服說了星期二處理,客戶應(yīng)該會等到星期二結(jié)束之后,不會采取這種方式過來。今天早上你知道你多長時間就過來的嗎?我認為這些東西都是你已經(jīng)想好了。


小吳:你這個懷疑一定程度上我了解,但是沒有任何可能性的。我這里沒有任何東西可以跟他聯(lián)系,我現(xiàn)在來退款,單純是因為我沒有錢做裝修了,是因為我要還錢。1萬塊錢是我借的,我沒有錢。


為了退錢的事情,

小吳和裝修公司的陳經(jīng)理剛一見面

就鬧得不太愉快。

小吳告訴記者,

今年5月9號晚上,

他和女友來到這家裝修公司進行咨詢。


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小吳:總共的裝修價格是86800元,訂金是1萬塊錢。因為他們一直承諾是可以退,所以我們就想先交了,后來發(fā)現(xiàn)這個合同文字不太對。

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記者在小吳提供的一份《裝修定金合同》上看到,

在合同封面上用鉛筆給定字劃了個圈,

然后專門標注了另一個訂字。

不過在收據(jù)上,

雖然定字也被劃了個圈,

卻沒有標注另一個訂字。

這究竟是為什么呢?


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小吳:工作人員說的是當時太晚了沒辦法去開那個(改字)的設(shè)備,沒辦法把“訂”字加到正式的合同里面,今天就先把這個合同的封面用鉛筆把它修改成了言字旁的訂。然后我在想,既然他的工作人員都是這樣去承諾的。那應(yīng)該是能作數(shù)的。

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小吳說,

前幾天他因為個人原因

決定暫時放棄裝修。

因此,他聯(lián)系了裝修公司,

要求將一萬元的訂金給退回來。

誰知道裝修公司卻反悔了,

說一切按照合同里的“定”字說了算,

錢不給退!


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為了說明情況,

小吳向記者提供了他在協(xié)商退款時,

和裝修公司設(shè)計師楊先生交流時的一段錄音。


小吳:主要是你當時承諾了可以退這個訂金,所以我們才去簽了這個合同。


設(shè)計師楊先生:我也跟楊經(jīng)理講了,當時說確實這個訂金可以退給你的......

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6月29號上午,

記者和小吳來到了這家裝修公司。

設(shè)計師楊先生告訴記者,

在他的記憶中,

當時公司的市場部負責人楊飛

的確承諾過訂金可以退給小吳,

但這種承諾也是有前提的。


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設(shè)計師楊先生:后面我進來的時候楊總也講過,我們在沒有做任何服務(wù)之前,好像是可以退,但是我有點忘了。但是后面我也問過吳哥,我親自打電話給他,問他可以做了沒有,考慮好沒有。他也講可以了,后面還去量了房子。


按照設(shè)計師楊先生的說法,

公司在小吳交付訂金以后,

已經(jīng)上門量房為他進行了服務(wù),

這就不屬于無條件推薦的范圍。

另外,

承諾小吳可以退錢的楊飛,

目前已經(jīng)離職,

很多信息都已經(jīng)沒有辦法再核對。


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裝修公司的陳經(jīng)理告訴記者,

從合同本身的情況來看,

小吳無法證明鉛筆寫的訂字究竟從何而來。


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此外,

陳經(jīng)理認為小吳之前非常確定要裝修,

并且通知了工作人員上門量房,

現(xiàn)在隨著楊飛的離職,

突然提出不裝了,

這背后可能還藏有貓膩。


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記者:你認為這個事情和楊飛撬單有關(guān)系?

陳經(jīng)理:我認為90%就是,就是被撬單了。

記者:你這樣的一個根據(jù)是什么呢?

陳經(jīng)理:因為他談的單子撬走的已經(jīng)有五六個。我是基于這個原因,我現(xiàn)在在找他。

記者:這個東西有必然的因果關(guān)系嗎?

陳經(jīng)理:我認為有,如果這位先生沒有考慮清楚,他也不會叫我們?nèi)チ糠浚膊粫屛覀冏銮懊娴姆⻊?wù)。但是做完服務(wù)之后,為什么他離職了他就要過來退單呢?有這么巧合的事情嗎?


針對陳經(jīng)理的說法,

小吳現(xiàn)場予以了否認,

他表示退款純粹是出于個人經(jīng)濟原因。

目前,

小吳和裝修公司仍在就退款一事進行協(xié)商。


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