下定決心鍛煉身體,
給自己養(yǎng)成一個健康的生活方式,
健身房卻突然關(guān)門,
手上拿著會員卡不知道該怎么辦?
11月20日,記者接市民投訴,位于武陵區(qū)南坪街道白馬社區(qū)紫御華庭內(nèi)的“愛尚丘比特健身房”停業(yè)升級改造,房內(nèi)健身器材全部消失,而事前經(jīng)營方未通知消費者,導致消費者權(quán)益受損。
記者立即趕到“愛尚丘比特健身房”,發(fā)現(xiàn)大門緊鎖,上面貼有整改升級的通告,透過大門玻璃發(fā)現(xiàn)健身器材已不在。記者隨后撥打該健身房老板的電話,電話處于停機狀態(tài)。
據(jù)投訴者余先生介紹,他今年5月份在該健身房辦了3年的金卡。上周日前去健身時,發(fā)現(xiàn)大門緊鎖,門上貼著升級改造的告示,然而,他之前并未接到相關(guān)通知。
記者隨后從市工商局12315指揮中心獲悉,從11月20日到21日,共接到16起消費者對“愛尚丘比特健身房”的投訴。據(jù)了解,“愛尚丘比特健身房”于今年5月1日開業(yè),會員有100余人,大部分為湖南文理學院學生,健身預付款額度為500元至4000元不等。
11月17日晚,未事先告知消費者停業(yè)情況,“愛尚丘比特健身房”將店內(nèi)所有物品搬離,也未將消費者卡內(nèi)余額及時退還,并解散健身會員微信群。對此,湖南合策律師事務所律師李也表示,消費者與健身房屬于預付款服務合同關(guān)系,如果健身房單方面中途退出服務,屬于違約行為,應承擔退款責任。消費者應謹慎選擇預付式消費,盡量避免一次性高額購買會員卡。辦理會員卡時以短期為主、最好不超過一年,減少在類似情況下的損失。在辦卡前,消費者應與商家制定合約,并且保留好相關(guān)憑證,遇到單方面違約,可及時投訴維權(quán)。
據(jù)悉,市工商局12315指揮中心
已要求工商武陵分局介入此事。
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