陳金凰表示，業(yè)委會現(xiàn)在對于這種情況也抱著置之不理的態(tài)度，目的就是想通過這種方式，讓居民都來罵這十多名業(yè)主，希望他們認(rèn)識到自己的錯誤。

記者從大成物業(yè)張貼的通告上看到，小區(qū)146戶居民，就算全部收繳到位，每年都不到10萬元。但是，欠繳的物業(yè)費(fèi)卻高達(dá)48000余元。目前，大成物業(yè)正打算通過法律程序進(jìn)行追繳。金錦社區(qū)主任王燦也告訴記者，目前小區(qū)有40%的業(yè)主沒有交物業(yè)管理費(fèi)，社區(qū)曾多次出面協(xié)調(diào)，催繳物業(yè)管理費(fèi)，效果卻并不明顯。

記者在采訪中了解到，水陌華庭小區(qū)交房10年來，更換多個物業(yè)公司，每次都因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)的問題不歡而散。此次進(jìn)駐小區(qū)的大成物業(yè)，原本的物業(yè)合同是2017年6月份到期，堅(jiān)持到了年底，也落了個“血本無歸”的結(jié)局。而小區(qū)業(yè)委會、社區(qū)、區(qū)物業(yè)處也聯(lián)系了多個物業(yè)公司，知道這個情況后，大多都不愿接手。

金錦社區(qū)主任王燦表示，社區(qū)還是希望通過政府和業(yè)委會的努力，能夠勸那些“釘子戶”的業(yè)主自覺繳納物業(yè)費(fèi)，把物業(yè)公司請回來，這樣才能長久地管理好小區(qū)。不過，如果業(yè)主仍舊不愿繳費(fèi)，那就只能實(shí)行“業(yè)主自治”。如果還是行不通，就只能由基層街道，聘請物業(yè)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)那鍜吆捅�潔。不過，這樣一來，小區(qū)除了保潔，其他的安保措施、小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)都將處于空白狀態(tài)。

目前，天元區(qū)物業(yè)處已經(jīng)向市物業(yè)處匯報(bào)此事，希望市物業(yè)處聯(lián)系有管理老舊小區(qū)經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司來接手小區(qū)。天元區(qū)物業(yè)處副主任彭雅南也提醒業(yè)主，物業(yè)公司是按照物業(yè)合同進(jìn)行服務(wù)，希望業(yè)主能夠自覺繳納物業(yè)管理費(fèi)，確保物業(yè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也是維護(hù)自己的合法利益。

彭雅南認(rèn)為，水陌華庭小區(qū)難以管理的關(guān)鍵，在于居民“花錢買服務(wù)”的意識不強(qiáng)。希望通過這次事件之后，居民能夠逐漸樹立“購買服務(wù)”的意識，讓小區(qū)回歸到專業(yè)物業(yè)管理的軌道。