常德汽車總站候車大廳為玻璃頂，如蒸桑拿。

常德汽車總站的購票處與候車廳相通，里面都裝了空調，記者粗略數(shù)了一下，有8臺柜機，但都處于關閉狀態(tài)，按下開關鍵也無法啟動。記者在角落發(fā)現(xiàn)兩臺電風扇，但是對于偌大的候車大廳，絲毫起不到降溫作用。其中一名候車的女生不停扇動手中微小的車票，對記者說道，“太熱了，自己在這等車快半小時了，沒想到這么大的一個車站，竟然不開空調，真的長見識了!”。另一名候車的旅客，熱得實在受不了，找到一臺能開啟的空調，空調屏幕上顯示32度，感受不到絲毫涼爽，“吹出來的是熱風，溫度根本降不下來！”

陽光透過玻璃房頂照進候車大廳，空調一直處于關閉狀態(tài)。

記者走到購票窗口，將手靠近取票口，一陣涼風襲來，里面的工作人員微笑著向記者點了點頭。記者隨后來到車站調度室，里面的空調也是開啟的，記者一進門，里面的工作人員就問，“到哪里去的，買票了么，沒買票趕緊去買票！”記者詢問為何大廳不開空調，得到的回答卻是，“開了沒效果，我們的空調老了，有的壞了，而且現(xiàn)在沒幾個人，開了浪費，你趕緊買票上車去，車上有空調�！�

坐在候車大廳的旅客，背部已被汗水濕透。

隨后，記者找到車站一名工作人員詢問此事，該工作人員表示，為了省電，空調確實一直沒開，而且空調的管子之前都被要求剪斷，防止旅客私自開空調。前幾天周末高峰期，很多旅客打電話向市里投訴，后來才安了幾臺電風扇，被剪斷的空調管也被重新接好，但仍沒法開。自己在這里上班也很辛苦，辦公室的空調都不能隨便開，因為領導要求，辦公室空調要在上午9點30分之后，溫度高于32度時才能開。

常德汽車總站對辦公室空調下達的使用管理通知。

采訪結束之時，記者走出候車大廳，突然覺得，室外高溫難耐的天氣，竟比常德汽車總站候車大廳還要涼爽。