當(dāng)天上午，

何某走進(jìn)市城區(qū)人民路某銀行網(wǎng)點(diǎn)，

發(fā)現(xiàn)存折里少了1萬(wàn)元，

這是怎么回事呢？

民警到現(xiàn)場(chǎng)拿過(guò)老人手中的存折一看，發(fā)現(xiàn)存取記錄中，倒數(shù)第3行記錄著7月10日取款1萬(wàn)元。民警讓老人回憶：是不是自己取款之后忘記了？或是家里人代取了？可老人肯定地說(shuō)：被取走的1萬(wàn)元，既不是自己取的，也不是家人辦的。老人堅(jiān)持認(rèn)為：錢(qián)是被別人取走了，是銀行的責(zé)任。

為了查明真相，民警調(diào)取了監(jiān)控。民警在監(jiān)控里看到，7月10日上午9時(shí)43分，老人在這個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)柜臺(tái)取了1萬(wàn)元現(xiàn)金。在看完監(jiān)控錄像之后，老人才回憶起這筆錢(qián)的確是由自己取走的，由于年紀(jì)大，忘記這事了。