花費(fèi)211萬元，開了不到三個(gè)月，常德李先生的2019款奔馳G500就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)缸裂的問題，而他購車的4S店提出的解決方案也讓李先生無法接受，“對(duì)方說換發(fā)動(dòng)機(jī)，我不同意”。4月15日，李先生向?yàn)t湘晨報(bào)記者講述了自己的遭遇。

　　2018年12月19日，李先生在某4S店購得一款G500奔馳車，共計(jì)花費(fèi)211萬。今年3月6日，李先生開車外出，起初啟動(dòng)發(fā)車時(shí)并無異樣。但當(dāng)他將車停了一小時(shí)左右后再次點(diǎn)火啟動(dòng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的故障燈亮了，并且在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)了延遲現(xiàn)象。

　　李先生聯(lián)系車輛的售后人員，對(duì)方安排修車師傅與他聯(lián)系，“我按照師傅的指導(dǎo)重新操作，但還是沒用”。無奈之下，李先生只好將車停在原處，打車返回家中。第二天，按照他們的要求將車送去常德的4S店檢修�！皩�(duì)方的檢修結(jié)果是發(fā)動(dòng)機(jī)可能有問題，要拆解下來�！睂�(duì)于這樣的檢修結(jié)果，李先生大為不解，自己駕駛不到三個(gè)月，并且十分愛惜車輛，不存在在駕駛期間操作上會(huì)損壞發(fā)動(dòng)機(jī)，同時(shí)考慮到車輛的價(jià)值，一旦將發(fā)動(dòng)機(jī)拆解，車輛的價(jià)值會(huì)大打折扣，李先生不同意這個(gè)方案，再次將車輛從常德拖到長沙檢修。

　　3月下旬，4S店通知李先生，如果不拆解發(fā)動(dòng)機(jī)就無法查明故障原因，李先生只好同意。經(jīng)檢查后，檢修人員發(fā)現(xiàn)車的正時(shí)皮帶與齒輪脫落導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)缸裂，并提出為李先生更換發(fā)動(dòng)機(jī)，且延保一年。這一補(bǔ)償方案被李先生拒絕，“這個(gè)問題并不是我造成的，是發(fā)動(dòng)機(jī)本身的質(zhì)量問題”。再次協(xié)商后，對(duì)于李先生提出的退換車要求，4S店表示在原來的賠償方案上，增加兩次保養(yǎng)。雙方就賠償方案一直協(xié)商未果。

　　4月15日，記者聯(lián)系到了該4S店的經(jīng)理。“我們與客戶已經(jīng)協(xié)商好了，同意換車了�！敝�前公司不同意換車，是因?yàn)槔钕壬�的車已�?jīng)超過了60天，里程數(shù)已經(jīng)超過3000公里了，不符合國家的三包政策。對(duì)于這次為何能協(xié)商成功，這名經(jīng)理表示這涉及到與客戶簽訂的保密協(xié)議，不能透露其他細(xì)節(jié)。

新聞來源：瀟湘晨報(bào)