市民曹先生向市長公開電話（12345）反映：他母親曾XX在青年大道“匯園湖酒店”做保潔員，2017年4月14日11：00左右，他母親在上班期間摔傷致右手骨折，向酒店方申請工傷遭拒絕。

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關(guān)于訴求人曹先生反映的“青年大道匯園湖酒店拒絕員工申請工傷”一事已收悉，經(jīng)核實，現(xiàn)回復(fù)如下：

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根據(jù)《工傷保險條例》第三章第十四條第（一）項，職工在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的，應(yīng)當(dāng)認定為工傷。我局工作人員分別致電了訴求人曹先生和酒店人事經(jīng)理譚女士，了解到曾XX受傷的情況符合此項條例，酒店以其仍在試用期為由拒絕其申請工傷的要求，做法不合理。

我局工作人員已致電訴求人，告之可在受傷之日一年以內(nèi)提起個人申請，訴求人來到醫(yī)保科辦公室領(lǐng)取了工傷申請表和申請材料清單。經(jīng)過溝通，訴求人表示更希望與酒店達成和解，工作人員再次致電酒店方進行協(xié)調(diào)。目前酒店與訴求人正在溝通中，訴求人對處理表示滿意。