在長沙醫(yī)學院的留學生宿舍，隨處可見拿快遞的外國留學生，23歲的韓星，身上穿的、日常吃的大米都是網(wǎng)購，在他看來網(wǎng)購已經(jīng)是生活中不可或缺的一部分。

 湖南省郵政管理局發(fā)布，雙11期間，湖南的郵件業(yè)務(wù)量可能將超過1.35億件，同比增長50%以上，最高日快遞處理量可能突破1800萬件，是平常量的4倍。

在湖南郵政EMS分揀中心，現(xiàn)在這里每天的包裹量是16到18萬件左右，而雙十一高峰期間，預(yù)計將增至40萬件左右。為了全力備戰(zhàn)雙十一，這里采用的是全自動分揀設(shè)備，每小時可以處理1.5萬件包裹。

往年的“雙十一”，所有的電商平臺主戰(zhàn)場都放在線上，但今年的“雙十一”，阿里、京東、蘇寧等電商平臺均開始針對線下大做文章，那么這些線下門店優(yōu)惠力度到底如何，今天，記者進行了對比調(diào)查。

 記者在長沙湘府中路附近一商場一家品牌服裝門店走訪發(fā)現(xiàn)，雙十一活動從今天上午已經(jīng)展開，同一件兒童羽絨服，單件價格線下為199元，而線上今天凌晨零點價格為199元，如果要享受到88折的優(yōu)惠，價格再優(yōu)惠24元，需要在凌晨兩點之前與其他兩件同時購買。且線上的滿減活動，購物總金額達300元可再優(yōu)惠30元。而這些優(yōu)惠對于買單件的市民是享受不到的。

在長沙洪山路附近一電器賣場，某品牌電視機也是從今天上午就達到了，該品牌淘寶店雙十一的優(yōu)惠價格。

記者了解到，整合線上線下各個要素的“新零售”將是電子商務(wù)和零售業(yè)未來趨勢，隨著“新零售”模式的突破和完善，將賦予電商新的發(fā)展動力，不但使電商保持持續(xù)發(fā)展活力，還將進一步帶動國內(nèi)零售業(yè)的整體發(fā)展。

 針對網(wǎng)友吐槽的“燒腦”優(yōu)惠套路，湖南省消協(xié)提醒買家們務(wù)必了解規(guī)則再下單。省工商部門也發(fā)布警示，不管是“定金”還是“訂金”，商家與平臺都不能設(shè)置對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

 記者在天貓，京東兩家購物網(wǎng)站進行體驗，發(fā)現(xiàn)兩個平臺均推出了預(yù)售活動，消費者先付定金再付尾款，不過，到底是定金還是訂金，連商家都有所混淆。

 律師介紹，這兩個詞語在法律上完全不同的概念，一字之差，帶來完全不同的消費結(jié)果。

而針對今年雙十一新推出的定金膨脹這一優(yōu)惠措施，看似20元的定金可能隨時翻倍，抵更多的貨款，但是工商部門提醒，定金膨脹的細則設(shè)置復雜，再加上要配合各種返券、紅包、減免等規(guī)定，交叉計算的方式讓大多數(shù)消費者很難計算出商品的正式成交價格，因此定金膨脹一定程度上模糊了商品真實的交易價格，讓消費者誤以為購買到了實惠的商品，形成誤導消費。長沙市工商部門表示，消費者一旦遇到消費糾紛，可以向經(jīng)營者所在地、網(wǎng)絡(luò)平臺所在地、網(wǎng)絡(luò)平臺所在地工商部門投訴或舉報。

 同時，省工商局提醒市民在選購商品時應(yīng)注意有四大類商品，不適用于七天無理由退貨，分別是消費者定制商品、鮮活易腐商品，在線下載及音像制品，還有計算機軟件等數(shù)字化商品，以及報紙期刊。