忽如一夜冷風(fēng)來,共享單車退金難。
從8月底開始,一二線城市中,多家行業(yè)規(guī)模排名靠前的共享單車企業(yè),先后爆發(fā)押金難退的問題,其中杭州的小鳴、酷騎、小藍(lán)的押金難退問題集中爆發(fā)。這場共享單車押金難退的風(fēng)潮中,常德共享單車情況怎樣?
路邊一輛共享單車的輪胎已被偷走。
市民李先生于10月21日在市區(qū)使用“安騎特”共享單車之后,要求退還押金。然而,四十天過去了,押金遲遲不見到賬。
為了解情況,記者很快聯(lián)系到運(yùn)營“安騎特”共享單車的韶山創(chuàng)新城市交通公司負(fù)責(zé)人張紅亮。張紅亮表示,之前在常德投放3500輛共享單車,由于單車丟失受損嚴(yán)重,導(dǎo)致公司運(yùn)營困難。公司目前約有30萬的押金未退還給常德市民,現(xiàn)在每天陸續(xù)將押金退還給消費(fèi)者,并保證在兩個月內(nèi)把押金退完。
被噴漆的共享單車。 李龍 攝
記者根據(jù)線索找到常德“安騎特”調(diào)度處。調(diào)度處擺放數(shù)十輛毀壞的共享單車。調(diào)度人員劉紅彪告訴記者,目前大路上很少見到“安騎特”的共享單車了,很多市民不按規(guī)定使用共享單車,甚至粗暴對待,其中砸鋸鎖、上漆、拆輪胎的事情屢見不鮮,更有甚者把單車丟到河里。從目前了解的情況來看,全市每天大約有5-8輛共享單車毀壞失聯(lián)。
座包被偷的共享單車。 李龍 攝
被別掉輪胎的共享單車。李龍 攝
被撬鎖的共享單車。 李龍 攝
隨后,記者又到市工商局12315指揮中心了解情況。自11月份以來,共接關(guān)于“安騎特”不退押金投訴97起。
12315熱線工作人員表示,目前工商部門已經(jīng)約談“安騎特”共享單車公司負(fù)責(zé)人,要求“安騎特”一方必須規(guī)范自身的市場行為,按規(guī)定將押金及時退還給消費(fèi)者,同時對消費(fèi)者給以合理的解釋。在另一方面,工商部門也希望市民能夠愛護(hù)并按規(guī)定使用共享單車,共同營造和諧的共享環(huán)境。
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