3天雨雪冰凍天氣，市長(zhǎng)熱線接到2100多起反映。其中，市民反映最多的是停電、停水事件。市長(zhǎng)熱線辦工作人員首先來(lái)到田心立交橋附近的一個(gè)散戶(hù)區(qū)。自來(lái)水公司搶修人員正在對(duì)裸露的水表進(jìn)行保溫處理。

市長(zhǎng)熱線辦主任陳友誼告訴記者，經(jīng)過(guò)市長(zhǎng)熱線辦的調(diào)度，市民反映的所有事件，相關(guān)應(yīng)急部門(mén)都第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)事件都得到了落實(shí)。不過(guò)，春節(jié)馬上就要到了，要求各應(yīng)急部門(mén)進(jìn)一步完善應(yīng)急措施，能夠現(xiàn)在做好的，要立即做好；暫時(shí)不能做好的，要做好計(jì)劃安排，確保市民過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的春節(jié)。

如果市民發(fā)現(xiàn)有需要改善的應(yīng)急方面的事件，也可以撥打12345市長(zhǎng)熱線，市長(zhǎng)熱線將督促各部門(mén)及時(shí)處理到位。