家住蘆淞區(qū)經(jīng)世皇城的李女士前年花100多萬元購(gòu)買了一輛高檔車，沒想到近日在地下停車場(chǎng)取車時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)車子不見了，地上則是一大堆碎玻璃。

▲李女士的車受損嚴(yán)重（記者 趙露 攝）

豪車被盜，多部位受損

4月27日早上7點(diǎn)多，李女士和往常一樣準(zhǔn)備送孩子上學(xué)，到小區(qū)地下停車場(chǎng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)車子不見了，地上散落了一大堆碎玻璃，還有切割玻璃的工具。

“車子被盜了！”李女士驚呼，并急忙撥打了報(bào)警電話。

因?yàn)檐囎影惭b了定位系統(tǒng)，28日的18點(diǎn)左右，李女士通過定位系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，車子已經(jīng)到了江蘇連云港市，“偷車賊得手后，就開著車一路狂奔逃跑�！�

隨后，李女士向江蘇警方報(bào)案，并告知了車子地點(diǎn)。最終，株洲警方和連云港警方聯(lián)手，找到了車子并抓捕了其中一名犯罪嫌疑人。此后，李女士的丈夫和朋友前往江蘇，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)飾、車門等多個(gè)部位受損。

業(yè)主：每月交了管理費(fèi)，物業(yè)沒有盡到職責(zé)

李女士說，丈夫和朋友將車開了回來，目前維修費(fèi)用已經(jīng)花了2萬多元。

“小區(qū)物業(yè)現(xiàn)由湘銀物業(yè)公司負(fù)責(zé)，我每個(gè)月向物業(yè)交付了40元的車位管理費(fèi)用，但是物業(yè)并沒有盡到職責(zé)�！崩钆�士說，進(jìn)出口還沒有保安人員值守，車輛、人員隨意進(jìn)出。

對(duì)此，湘銀物業(yè)公司一名黃姓負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)槲飿I(yè)公司剛接手該小區(qū)不久，小區(qū)不少監(jiān)控設(shè)備使用多年已經(jīng)老化，目前正在更換。

對(duì)于李女士說的停車場(chǎng)進(jìn)出口人員值守問題，黃先生說，湘銀物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)簽訂的合同中，并沒有安排人員固定值守停車場(chǎng)一項(xiàng)，而是安排保安人員定時(shí)在停車場(chǎng)進(jìn)行巡邏，“我們后來經(jīng)過檢查，事發(fā)當(dāng)天保安人員確實(shí)在崗巡邏�！�

對(duì)此，李女士說，監(jiān)控視頻顯示車子在凌晨1點(diǎn)被盜，她發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)是早上7點(diǎn)，如果安保人員巡邏到位，即便沒有看到案發(fā)一幕，也應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)地上的碎玻璃，從而提前通知她。

律師：業(yè)主若要追償，需證明物業(yè)存重大過失

湖南天橋律師事務(wù)所邱凌云律師認(rèn)為，一般而言，物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的都是普通合同，即只負(fù)責(zé)小區(qū)公共秩序的維護(hù)和共用設(shè)施設(shè)備的維保工作，不包括業(yè)主的個(gè)人財(cái)物和安全。

對(duì)于李女士每月交的40元車位管理費(fèi)用，邱律師認(rèn)為，要先確定合同里所約定收取的費(fèi)用規(guī)定了物業(yè)哪些責(zé)任。如包含了保管費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該負(fù)賠償責(zé)任，若僅是衛(wèi)生、水電等費(fèi)用，則不用負(fù)賠償責(zé)任。

黃先生說，40元費(fèi)用僅包括清潔、水電和工資，沒有包括停車保管事宜。記者在李女士出示的車位管理協(xié)議上也沒有看到車輛保管一事。不過，李女士出示的湘銀物業(yè)向業(yè)主提供的整體物業(yè)服務(wù)設(shè)想的相關(guān)文件則提到，物業(yè)在保障業(yè)主安全上，運(yùn)用全封閉式管理手段，實(shí)行24小時(shí)崗位執(zhí)勤值，通過監(jiān)控、巡查，確保項(xiàng)目各類案發(fā)率以及設(shè)備故障率為0。

廣東大展律師事務(wù)所馮律師表示，如果業(yè)主能提供證據(jù)，證明自己的車被盜是因物業(yè)的重大過失，則可以向物業(yè)追償。